Assistant Technique & Administratif SAV H/F - Jumeline Froid Cuisine

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) et technique SAV pour accompagner nos équipes techniques spécialisées en cuisines professionnelles (conception, installation et maintenance).

Au coeur de l'activité, vous assurerez la gestion administrative, technique et logistique.

- Missions principales :
Aider à décharger des semi remorques
Préparation des chantiers
Connaissance des pièces

- Missions secondaires :
Gestion et organisation du planning des techniciens
Réception et traitement des appels clients et fournisseurs.
Analyse des demandes de maintenance et de QAV
Création des devis SAV avec identification des pièces détachées à partir de vues éclatées et documentations fabricants
Suivi, commande et réception des pièces et équipements neufs
Préparation des commandes, des interventions et des chantiers d'installation
Coordination administrative entre clients, techniciens et fournisseurs
Etablissement, suivi et relance de la facturation
Mise a jour des dossiers clients.

Profil recherché :
Formation administrative et/ou technique
Capacité à comprendre des documents techniques et exploiter des vue éclatées
Bonne maitrise des outils informatiques
Organisation, rigueur et sens du service client
Bon relationnel et esprit d'équipe
Une expérience en SAV, maintenance ou équipement CHR est un vrai plus

Experience: 1 An(s) - CACES souhaité

Compétences: Gestes et postures de manutention,Charger, décharger, manutentionner des produits

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Installation de machines et équipements mécaniques

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.