Commercial H/F - Contactmedia

Dans le cadre de son développement, Contactmedia recrute un(e) Commercial(e) B2B.

Vous serez en charge du développement commercial, de la prospection de nouveaux clients professionnels et du suivi des clients en lien avec les équipes de production.
Vous interviendrez auprès d'entreprises issues de secteurs d'activités variés (TPE, PME, commerçants, professions libérales, artisans, réseaux, etc.).

Missions principales :
Mettre en place et développer une prospection B2B multicanale (téléphone, terrain, email, réseaux professionnels)
Identifier et cibler des prospects issus de domaines d'activités variés
Qualifier les besoins des clients et proposer des solutions de communication adaptées
Présenter, négocier et conclure les offres commerciales
Assurer le suivi du client après la vente, de la signature jusqu'à la mise en production
Être l'interlocuteur privilégié du client pendant toute la durée du projet
Coordonner les informations entre le client et les équipes de production afin de garantir la bonne réalisation des prestations
Veiller à la satisfaction client et au respect des engagements (délais, qualité)
Fidéliser les clients et détecter des opportunités de ventes complémentaires
Renseigner et mettre à jour les outils de suivi commercial (CRM, reporting)

Profil recherché :
Expérience en vente et prospection B2B appréciée
Sens du service client et capacité à gérer une relation sur la durée
Aisance relationnelle, capacité de négociation et sens de l'organisation
Autonomie, rigueur et esprit d'équipe
Capacité à travailler avec différents interlocuteurs internes et externes

Compétences :
Prospection commerciale B2B
Techniques de vente et de négociation
Gestion et suivi de la relation client
Coordination avec équipes internes (production, partenaires)

Experience: 12 Mois

Compétences: Etablir un devis,Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques),Adapter une stratégie de vente à une cible ou un produit,Analyser les besoins spécifiques des clients,Appliquer la politique commerciale de l'entreprise et en être le garant,Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise,Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé,Développer et fidéliser la relation client,Fournir un service de qualité,Maintenir une communication régulière avec les clients,Préparer et présenter des dossiers de candidature pour des appels d'offres,Promouvoir les produits ou services de l'entreprise lors des interactions,Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités de centres d'appels

Liste des qualités professionnelles:
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.