Réceptionniste Tournant H/F - HIVELY HOSPITALITY

Devenu un acteur majeur sur le marché français de la Thalassothérapie, la marque Thalazur a su conserver au fil de son développement les valeurs humaines qui l'animent depuis toujours.

Thalazur place la naturalité des bienfaits du milieu marin, reconnus depuis l'antiquité, au coeur de ses cures. Nous tirons la quintessence de cette richesse ancestrale à travers la qualité de l'eau de mer puisée et des équipements de hautes technologies.

Nos Hôtels by Thalazur intégrés 4 ou 5 étoiles et nos résidences sont le prolongement de notre philosophie du bien-être où chaque détail doit être pensé pour satisfaire les envies de nos clients tout au long de leurs séjours.Notre hôtel : Thalazur Port Camargue

Hôtel de 87 chambres relié à un centre de thalassothérapie.

Votre mission :

Accueillir nos clients avec le sourire et être garant de leur bien être ! Au quotidien, il s'agira de réaliser :

- Les check-in et check-out de nos clients
- L'encaissement et la facturation
- La prise de réservation quotidienne
- L'accompagnement de notre clientèle (Balnéaire / Curiste / Séminaire)...
- La disponibilité pour les différents services de l'établissement.

Nous vous proposons :

- Un contrat de 39h par semaine avec 2 jours de repos consécutifs
- Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande, un Plan d'Epargne Entreprise avec abondement, des avantages nourriture (170€/mois) et chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus!
- Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements
- Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
- Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d'attraction, courses alimentaires, salles de sport...

Votre profil :

-Empathie et accueil dans la « luxe attitude » minimale pour un hôtel 4*.

-Aisance sur les PMS hôtelier & thalassothérapie, afin d'être à l'aise sur vos check in & check out chaque jour.

-Prise de réservation sera votre quotidien, ainsi que le suivi de la facturation, et la gestion éventuel des réclamations.

-Un sens du service et de communication est impératif, aussi bien avec les clients que vos collègues de l'équipe et des autres services.

-La gestion du stress, la discrétion et le travail d'équipe sont au coeur du poste.

-Le jour de votre arrivée, nous vous présenterons la globalité de l'établissement, avec une présentation de vos prochains collègues de travail. Ensuite la première journée sera concentrée à la découverte des différents services du site et des PMS (Astério pour l'hôtel & Nymphéa pour la thalassothérapie).

-A compter du deuxième jour, vous serez avec une personne du staff en place en poste pour vous accompagner sur les différentes taches du poste.

Cet accompagnement durera deux à trois semaines, pour commencer petit à petit à prendre vos marques seul/e en poste.

-Nous vous mettons à disposition votre tenue règlementaire (hors chaussures), afin de maintenir nos règles de présentation.

-Vous êtes séduit/e, envie d'intégrer notre équipe, motivé/e, alors rejoignez-nous...

- Attentif aux autres et à l'environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour de nos clients aussi irréprochable qu'inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !

Nous faisons partie de HIVELY HOSPITALITY. Avec une quinzaine de marques à forte notoriété, 80 établissements en France et en Europe, et 60 métiers dans l'hôtellerie, la restauration et le bien-être, HIVELY HOSPITALITY offre une diversité d'opportunités et d'évolutions à toutes celles et ceux qui sont en quête de réalisation de soi. Un seul prérequis de départ : l'envie !