Chargé de Mobilité Internationale H/F - Executive Relocations

Doté d'un sens du service client sans faille, venez rejoindre une entreprise tournée vers l'humain !
Bilingue Français & Anglais, vous accompagnez des salariés d'entreprises clientes dans leur mobilité géographique : formalités administratives, recherche de logement, déménagement...
Coordonner est la finalité de ce poste sur lequel on ne s'ennuie jamais ! Il s'agit d'orchestrer l'installation de salariés clients qui bénéficient d'une mobilité géographique avec leur employeur.
Curiosité et capacité à résoudre des problèmes seront des compétences utilisées quotidiennement pour accompagner nos clients dans une étape importante de leur vie.
L'interculturalité est une valeur essentielle de notre entreprise.
Plus qu'un diplôme, c'est votre savoir-être qui fera la différence.

Experience: 12 Mois

Compétences: Bureautique et outils collaboratifs,Principes de la relation client,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Adapter sa communication selon l'interlocuteur,Assurer la confidentialité des informations client,Créer une relation de confiance,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Identifier, traiter une demande client,Proposer des solutions adaptées à la demande du client,Suivre les dossiers clients jusqu'à résolution

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.