Assistant Qualité H/F - Materna Operations

Materna est une maison française dont le savoir-faire dans le domaine de l'alimentation infantile s'étend aujourd'hui dans le monde entier. Exclusivement dédiés à la nourriture infantile depuis plus de 30 ans, notre mission est d'offrir la meilleure alimentation possible pour bébé. Pour cela, nous accompagnons nos clients en marques nationales et marques d'enseignes dans le développement de leurs gammes de lait infantiles et de produits de diversification.
Envie de rejoindre une PME à taille humaine, reconnue pour son expertise dans l'alimentation infantile, et dont les produits voyagent aujourd'hui bien au-delà de nos frontières ?
Chez Materna, la qualité n'est pas qu'un objectif : c'est une priorité au quotidien, au service de la confiance de nos clients et de la sécurité de nos consommateurs.
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Assistant(e) Qualité en CDD de 12 mois à partir mai 2026, rattaché(e) au Responsable Qualité, pour accompagner l'équipe sur des missions variées, concrètes et au coeur de l'activité.
Votre rôle ? Être un véritable appui opérationnel pour faire vivre la qualité au quotidien, assurer le suivi des incidents et contribuer à l'amélioration continue.
Ensemble, nourrissons l'avenir.

Vos Missions :

- Prise en charge de toutes les réclamations clients : relations avec les usines de fabrication, suivi des investigations, saisie dans le portail dédié, réponses aux clients, lanceur d'alerte en interne, réalisation d'indicateurs.
- Gestion des analyses de produits finis extérieures : vérifications des conformités, saisie.
- Suivi des facturations liées aux conventions tripartites.
- Mise à jour des documents de travail et des procédures internes.
- Relectures des packs (en lien avec les responsables qualité clients concernées).
- Mise en place d'outils de suivis pour identifier les tendances sur les incidents qualité.

Votre Profil :

De formation Bac +3 en qualité ou agroalimentaire, vous possédez idéalement une première expérience réussie à un poste similaire.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques et avez de solides compétences en méthodes et outils de gestion de la qualité. La maîtrise de l'anglais est indispensable afin d'échanger aisément avec nos clients à l'international.

Vos atouts :
- Rigueur et méthode
- Organisation
- Sens de l'analyse
- Bon relationnel
- Capacité à travailler en transversal

Ce qui fera la différence :
- Vos capacités relationnelles : aisance dans les échanges, sens de la communication et pédagogie.
- Votre esprit vif et de synthèse : capacité à analyser rapidement et à aller à l'essentiel.
- Votre goût pour le travail en équipe : esprit collaboratif et bonne coopération en transversal.
- Votre goût pour la résolution des problèmes : réactivité et force de proposition.

Conditions du poste et avantages :

Poste localisé à Compiègne, ville chargée d'histoire et de patrimoine, occupe une position géographique privilégiée à moins d'une heure de Paris et à proximité immédiate de l'une des plus belles forêts d'Europe.
- 15 jours de RTT
- Ordinateur portable
- Prime 13ème mois
- Accord télétravail : 1 jour par semaine
- Bornes de recharge électrique
- CSE
- Convention avec une crèche pour la garde des enfants
- A votre arrivée : un parcours d'intégration sur-mesure

Horaires de travail : Journée - 5 jours par semaine - Poste à pourvoir à partir de mai 2026

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. Materna valorise la diversité sous toutes ses formes et s'engage à traiter équitablement chaque candidature.

Process de recrutement :
- Sélection sur CV et/ou lettre de motivation
- Pré qualification téléphonique ou visio avec RH pour découvrir votre parcours et vos motivations
- Entretien RH + manager pour explorer les enjeux du poste et vos compétences techniques

Experience: 1 An(s)

Compétences: Procédures de contrôle qualité,Analyse de données expérimentales,Gestion des non-conformités,Méthodes et outils de résolution de problèmes,Utilisation de logiciels de gestion de qualité,Contrôler la qualité et la conformité des process,Analyser les retours et les réclamations clients,Contrôler la conformité des données,Développer des indicateurs de performance pour le suivi qualité,Mettre en oeuvre des actions correctives en cas de non-conformité

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de fruits et légumes

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.