Fais Pétiller ton Talent en Banque & Assurance chez Armatis Comme H/F - Armatis Poitiers

Envie de donner du peps à ta carrière ?

Rejoins un métier stimulant et humain, où chaque jour tu conseilles, rassures et accompagnes les clients sur leur contrat d'assurance !

-Un CDI à temps complet
-Salaire fixe annuel brut : 21 876 €, complété par un variable individuel (ta performance fait la différence)
-Un accompagnement sur mesure : formation initiale, coaching et suivi régulier pour t'aider à progresser et te dépasser
- Possibilité de télétravail selon critères d'éligibilité et montée en compétence (parce qu'on sait que l'équilibre vie pro/vie perso, c'est essentiel)
-Une ambiance conviviale et motivante : événements, challenges, animations (Halloween, Noël, concours photo.)

Une entreprise engagée et responsable : Label RSE, Ecovadis, diversité et inclusion

Un parcours d'intégration complet dès ton premier jour

Et en bonus :

-Indemnité télétravail
-Prise en charge partielle des frais de transport
-Mutuelle d'entreprise
-Aides au logement
-Tickets restaurant
-Prime de cooptation

Deviens un acteur clé de la sérénité de nos clients et rejoins une équipe où chaque jour compte !
Tes missions au quotidien :

Au coeur de la relation client, tu es l'interlocuteur privilégié de nos clients, principalement par téléphone.

Tu accordes une attention particulière à la qualité des échanges et à la satisfaction de notre clientèle.

Au quotidien, tu joues un rôle clé à travers les missions suivantes :

- Accueillir, écouter et accompagner les clients dans leurs demandes
- Analyser leurs besoins afin de leur apporter un conseil personnalisé, expert et empathique
- Proposer les solutions et produits d'assurance les plus adaptés à leur profil
- Fournir des réponses claires, précises et conformes aux procédures internes
- Garantir une expérience client de qualité à chaque interaction
- Identifier les opportunités commerciales et rebondir avec pertinence dans une logique de conseil
- Construire une relation de confiance durable, fondée sur l'écoute et l'accompagnement
- Contribuer activement à la fidélisation des clients
- Relever des challenges commerciaux au quotidien dans une ambiance de plateau conviviale

Et si c'était toi ?

L'assurance, c'est nouveau pour toi ? Pas de stress ! Une formation de 28 jours alliant théorie et pratique te sera dispensée pour te préparer au mieux.

Tu es motivé(e) par le service, tu sais convaincre et ton goût du contact fait de toi un vrai atout. Ici, tu combines esprit d'équipe, énergie et goût du challenge pour créer une expérience client exceptionnelle.

Les qualités clés pour réussir

- Aisance relationnelle et rédactionnelle, écoute et sens du service client
- Curiosité, polyvalence, rigueur et dynamisme
- Esprit d'équipe et envie de collaborer
- Empathie et authenticité dans tes échanges
- À l'aise avec les outils informatiques

Ce qui te fera briller chez nous :

Tu as le sens du service, une vraie fibre relationnelle et tu prends plaisir à relever des challenges tout en travaillant avec une équipe motivée et conviviale !

Tu te reconnais ? Envie de rejoindre l'aventure Armatis ? Rien de plus simple :

1.Tu postules en un clic sans cv. Tu recevras immédiatement un mail qui t'invite à débuter ton parcours candidat.
2.Tu passes des tests en ligne pour évaluer tes talents à devenir chargé de clientèle
3. Tu partages tes attentes lors d'un premier contact téléphonique
4. Tu échanges et poses toutes tes questions lors d'un entretien avec un chargé de recrutement

Employeur inclusif, nous t'accueillons comme tu es !

#Delivering Value, Impact, Now\_

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques de vente par téléphone,Identifier, traiter une demande client,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Répondre aux demandes d'information

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités de centres d'appels

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.