Chargé de Clientèle Précontentieux H/F - ADIS

Au sein du service Contentieux, vous mettez en oeuvre les procédures de recouvrement amiables et judicaires dans le traitement des dossiers d'impayés de nos locataires avec pour principales missions :

- Accueil physique et téléphonique des locataires en difficulté,
- Recherche de solutions pour résorber l'impayé : plan d'apurement, adaptation du logement, etc.,
- Suivi des retards : relances téléphoniques et proposition de régularisation,
- Préparation et participation aux différentes commissions et instances judiciaires,
- Assurer le traitement du courrier courant,
- Classements et archivages.

VOTRE PROFIL :
Personnalité et savoir être :
- Dynamique et autonome,
- Capacité d'organisation et d'adaptation,
- Qualités relationnelles et esprit d'équipe,
- Sens de l'écoute et disponibilité
- Capacité de négociation, vous faites preuve de fermeté.

Connaissances et savoir-faire :
- Esprit d'analyse et de synthèse,
- Maîtrise de l'outil informatique : Word et Excel,
- Connaissances en droit du logement, idéalement de la règlementation HLM,
- Procédures contentieuses et de recouvrement amiable.

De formation supérieure (Bac +2) juridique ou commerciale, ou d'une expérience équivalente, vous justifiez de bases en droit et procédures de recouvrement et d'une expérience de 2 ans minimum dans une fonction similaire.

CONDITIONS D'EMBAUCHE :
- Poste à pourvoir au plus tôt sur Aubenas,
- 35 heures sur 4 jours et demi (amplitude du lundi au vendredi, 8h-12h et 13h30-17h30),
- Salaire négociable selon expérience.

Avantages :
- Gratification de fin d'année (13ème mois),
- Prime de vacances de 830€ brut,
- Prime ancienneté de 1% par an sur 15 ans,
- Tickets restaurant,
- Épargne salariale avec abondement employeur,
- Complémentaire santé prise en charge à 60%,
- Régime de prévoyance prise en charge à 100%,
- Offres et avantages du CSE.

Référence à rappeler dans votre candidature : 2602 CPA

Experience: 2 An(s)

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).