Technicien Test Validation et Support Client - CDI H/F - FDI

TECHNICIEN TEST VALIDATION ET SUPPORT CLIENT H/F - CDI

QUI SOMMES NOUS ?

FDI est une société de 210 salariés, située à CHOLET (49), et filiale du Groupe URMET. Fabricant français, nous concevons et réalisons des solutions d'interphonie, de contrôle d'accès et de domotique destinées aux constructeurs de bâtiments résidentiels, collectifs et tertiaires.

Nos valeurs de bienveillance, de convivialité et d'adaptabilité au travail se transposent dans nos métiers par notre raison d'être : Friendly Development & InnovationLES MISSIONS

FDI recrute un Technicien Test Validation et Support Client H/F en CDI.

A ce titre, vous intégrez le Pôle Industriel, plus précisément le Service Validation et Support Client composé de 11 collaborateurs, vous travaillez sur les produits de contrôle d'accès et d'interphonie (systèmes embarqués, applications web et mobile).

Votre rôle consiste à valider le bon fonctionnement des produits développés et assurer le support technique aux clients.

Vos missions sont les suivantes :

- Concevoir des cas de tests manuels ou automatisés à partir des spécifications et de l'analyse des produits,
- Exécuter des tests de vérification et de validation fonctionnelle
- Détecter et analyser les anomalies en collaboration avec les développeurs,
- Documenter les résultats de tests et rédiger des rapports détaillés
- Assurer des formations pour les clients internes ou externes en fonction des besoins et créer les supports associés,
- Assurer l'assistance et le support technique pour les clients avec des déplacements ponctuels possibles