Agent d'Accueil - Receptionniste Camping - Ca Arche Agglo H/F - Structures de coopération territoriale

Pour la saison estivale du Domaine du Lac de Champos, espace de loisirs, ARCHE AGGLO recrute un agent d'accueil-réceptionniste camping pour l'accueil sur la base de loisirs et la location du matériel de loisirs.
DÉFINITION DU POSTE :
Rattaché·e à l'unité tourisme sport nature, sous l'autorité du directeur du domaine de Champos, vous assurerez l'accueil téléphonique et physique des clients du camping du domaine de Champos.

Gère le planning des réservations, enregistre les arrivées et les départs, fait les mises à jour, effectue les relances options
Gère les contrats de réservation (papiers, téléphone, Internet)
Assure le suivi administratif des dossiers clients
Renseigne les clients sur les conditions du séjour
Gère la facturation sur le logiciel E-Season
Informe la clientèle des conditions de vente
Procède à l'encaissement des différentes prestations (camping et bar)
Procède à la fermeture et à l'ouverture de l'accueil
S'assure de la bonne tenue de la caisse, en qualité de mandataire
Garant de la conformité des billets
Procède à la réception et à l'envoi du courrier
Gère les mails
Gère les arrivées / Départs (Etats des lieux, contrôle des locatifs ...)
Donne des renseignements sur l'offre touristique locale (activités...)
Le cas échéant, apporte une aide aux équipes de ménage les jours de changement

Être majeur (car manipulation d'argent public)
Expérience professionnelle significative souhaitée dans le domaine de l'accueil touristique
Connaissance du logiciel E-Season ou autre plateforme de gestion d'hôtellerie de plein air
Permis B et véhicule ou moyen de locomotion recommandé car domaine non desservi par les transports en commun
Un bon niveau d'anglais serait apprécié
Capacité à travailler en équipe
Une polyvalence est attendue pour la tenue d'autres postes : épicerie et dépôt de pain, service au bar