Responsable Service Sinistre H/F - Hays France

Vos missions principales :

- Manager et accompagner une équipe de cinq collaborateurs (organisation, montée en compétences, suivi des objectifs).
- Superviser la gestion des sinistres (analyse, suivi, règlement) en lien avec les compagnies d'assurance.
- Mettre en place des indicateurs de performance et assurer le reporting auprès de la direction.
- Garantir la qualité de service et le respect des délais de traitement.
- Participer à l'amélioration des processus internes et à la digitalisation des outils.

Profil recherché :

- Expérience confirmée en gestion de sinistres, au sein d'un cabinet de courtage.
- Compétences managériales avérées (animation d'équipe, leadership, organisation).
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels métiers.
- Sens du service client, rigueur et capacité à travailler en équipe.

Ce que notre client vous offrira :

- Environnement dynamique et collaboratif.
- Rémunération attractive selon profil + avantages.

Notre client, un cabinet de courtage en assurances, situé à Paris, recherche dans le cadre d'un CDI, un Responsable service sinistre.