Responsable d'Agence Touristique H/F - IEFT Le Mans

L'IEFT (Institut Européen de Formation aux Métiers du Tourisme) est une école spécialisée dans les formations aux métiers du tourisme, de l'hôtellerie, de l'événementiel et du luxe.
Elle propose des parcours professionnalisants, du post-bac au Bac +5, en initial ou en alternance.
Reconnue pour sa pédagogie axée sur la pratique et l'insertion professionnelle, l'IEFT s'appuie sur un large réseau d'entreprises partenaires.
L'école dispose de plusieurs campus en France, dont un campus de formation au Mans.L'environnement professionnel

Agence de voyage partenaire de l'IEFT, spécialisée dans la conception et la commercialisation de séjours touristiques (loisirs, groupes, sur-mesure), nous recherchons un(e) alternant(e) Responsable d'Agence Touristique pour accompagner la gestion et le développement de l'activité.

Vos missions

Sous la responsabilité du/de la responsable d'agence, vous interviendrez sur des missions de pilotage et de relation client :

Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs projets de voyages

Participer à la gestion quotidienne de l'agence (organisation, planning, suivi des dossiers)

Contribuer au développement du chiffre d'affaires et à la satisfaction client

Participer à la commercialisation des offres touristiques

Suivre les indicateurs de performance commerciale

Contribuer à la coordination des partenaires et prestataires touristiques

Participer à la mise en place d'actions de communication et de promotion

- Vous préparez un Bac +3 Responsable d'Agence et de Commerce - Parcours Tourisme à l'IEFT
- Vous avez un fort intérêt pour le tourisme et la relation client
- Vous êtes organisé(e), autonome et doté(e) d'un bon sens commercial
- Vous aimez coordonner, gérer et développer une activité
- Une première expérience dans le tourisme est appréciée