Chargé de Recouvrement Clients H/F - Qualis Recrutement

Notre client est un spécialiste de la vente de matériels aux professionnels.Qualis, recherche pour un de ses clients un Chargé de recouvrement HF. Poste en CDI basé à Rungis (94).

Objectif du poste :

Améliorer le cash-flow d'un portefeuille clients tout en maintenant une relation commerciale de qualité.

Missions principales :

* Gérer un portefeuille clients à partir de la balance âgée
* Assurer le recouvrement des créances (relances téléphoniques et écrites)
* Suivre les encours clients et gérer le risque d'impayés (blocages, contentieux)
* Identifier, qualifier et suivre les litiges en lien avec les équipes ADV
* Assurer le lettrage des comptes clients
* Renseigner les actions dans l'outil de recouvrement et assurer le reporting auprès du manager
* Contribuer au process transversal Order to Cash

Environnement :

Interactions internes avec le recouvrement, l'ADV, la comptabilité, les équipes commerciales et le service clients.
Contacts réguliers avec les clients.

Profil recherché :

* Connaissances de base en législation et comptabilité clients
* Maîtrise des techniques de recouvrement et de la négociation
* À l'aise avec les outils informatiques (Oracle, Siebel, Excel, Word)