Operations Support Engineer H/F - Akkodis

Akkodis, est un acteur mondial de l'ingénierie et de l'IT et un leader dans la smart industrie. Nous accompagnons la transformation digitale de nos clients à travers quatre services : Consulting, Solutions, Talent et Academy. Nous co-créons et imaginons des solutions de pointe pour répondre aux défis majeurs de notre société.

Présents dans 30 pays, nos 50 000 experts en IT et en ingénierie allient expertise technologique et connaissance sectorielle pour bâtir un avenir durable, portés par une culture d'inclusion et de diversité.



Akkodis en France, ce sont près de 9.000 experts répartis sur l'ensemble du territoire, des collaborateurs partageant des valeurs fortes d'honnêteté, de respect, d'équité et d'inclusion. Notre engagement : leur permettre au quotidien d'être eux-mêmes au travail, et acteurs de leur vie et de leur développement au sein d'Akkodis.



Akkodis est une entreprise handi-engagée et inclusive. Tous nos postes sont ouverts aux handicaps et à la diversité. Tous différents, tous compétents !



Akkodis est la marque technologique de The Adecco GroupLa ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région et recrute un(e) Fleet Performance Engineer / Operations Support Engineer en CDI. Ce poste, basé dans le secteur de l'aéronautique et de l'aviation, offre l'opportunité de contribuer activement à l'analyse et à l'optimisation de la performance des flottes aériennes, en pilotant des projets techniques et en assurant le support opérationnel auprès de clients et partenaires.



Responsabilités principales :

Surveiller et analyser les données de performance de flotte afin d'identifier les problématiques opérationnelles et de fiabilité.

Assurer le support technique sur les systèmes et logiciels de gestion de flotte, incluant la collecte des données conformément aux standards internationaux (IATA SPEC2000).

Collaborer avec des équipes pluridisciplinaires pour déployer des améliorations et des nouvelles technologies.

Développer et maintenir la documentation liée aux opérations et procédures de support de flotte.

Troubleshooter et résoudre les incidents impactant la disponibilité et la performance des flottes.

Coordonner avec les fournisseurs et prestataires pour garantir la maintenance et les réparations dans les délais impartis.

Produire, maintenir et présenter des rapports digitaux (PowerBI, Excel) sur les indicateurs de performance et fiabilité à la direction.

Promouvoir le portail RISE, animer des sessions de formation et piloter les phases de développement IT liées à la fiabilité.



Environnement de travail :

Vous évoluerez dans un environnement technique exigeant, au coeur de l'industrie aéronautique, en interaction régulière avec les équipes internes, les équipementiers, les stations de réparation et les clients internationaux. La gestion de projets d'amélioration continue, l'analyse de données complexes (modèles statistiques, KPI), et la conduite de sessions de formation font partie intégrante de votre quotidien. L'adaptabilité et la rigueur sont essentielles pour répondre aux enjeux réglementaires et technologiques du secteur.

Diplômé(e) d'une école d'ingénieur spécialité Aéronautique, Aérospatial ou équivalent, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans l'industrie aéronautique. Vous maîtrisez le support client et possédez un esprit analytique affirmé, ainsi qu'une connaissance approfondie des composants avion et des outils de gestion de données (PowerBI, Excel). Votre expérience inclut une collaboration avec des équipementiers ou des stations de réparation, et vous êtes à l'aise dans un contexte international. La maîtrise de l'anglais et du français est indispensable, tout comme votre ouverture d'esprit, votre sens du travail d'équipe et votre orientation vers l'amélioration continue.



Akkodis accompagne ses clients dans la mondialisation de leurs projets, aussi un anglais courant est requis pour l'ensemble de nos collaborateur