Instructeur Autonomie H/F - Département de la Charente Maritime

Idéalement situé entre terre et mer, le Conseil départemental est une institution de proximité au service de près de 655 000 habitants répartis dans 453 communes, qui oeuvre pour tous les Charentais-Maritime à différents moments de leur vie. L'accompagnement social, l'aménagement du territoire, les routes ou encore l'éducation au travers des collèges constituent ses actions majeures.Vous serez en charge de l'instruction des dossiers d'aide sociale générale et de l'allocation personnalisée d'autonomie (APA). Ce poste implique un travail administratif rigoureux, en lien avec les personnes âgées et handicapées, ainsi que des échanges avec divers partenaires internes et externes (CCAS, MDPH, établissements médico-sociaux, caisses de retraite, etc.).

Missions principales :
- Accueil physique et téléphonique des usagers et information du public.
- Instruction des dossiers (premières demandes, renouvellements, révisions) : saisie sous IODAS, calcul des droits, proposition et notification des décisions.
- Suivi des prestations servies et contrôle d'effectivité.
- Contribution au suivi comptable : préparation et contrôle des mandatements, vérification des mouvements mensuels.
- Classement et archivage des dossiers.
- Préparation des réunions des équipes médico-sociales et participation aux réunions de service.

- Rigueur et méthode : respect des délais réglementaires, qualité du travail.
- Autonomie et réactivité : capacité à résoudre les problèmes liés à son domaine.
- Adaptabilité : ajustement aux situations nouvelles.
- Maîtrise des outils informatiques : IODAS, Pack Office 365.
- Qualités relationnelles : accueil, orientation, communication claire.
- Compétences rédactionnelles : rédaction de documents administratifs et comptes rendus.
- Expérience dans la gestion administrative et le secteur social appréciée.
- Connaissance des dispositifs d'aide sociale et des interlocuteurs du domaine.
- Capacité à travailler en équipe et à transmettre les informations importantes.