Chef de Produit - Product Owner H/F - Direction de la Protection Judiciaire de la Jeunesse

Le bureau des systèmes d'information et du contrôle de gestion est le correspondant du secrétariat général, en matière statistique, numérique, et pour les questions relatives à l'informatique et aux libertés. Il formalise les besoins pour disposer d'une information complète et de qualité sur l'activité de la direction. Il assure la maîtrise d'ouvrage des applications nécessaires à la production, au traitement et à l'exploitation des données et contribue à leur analyse. A ce titre, il anime la démarche de définition et de formalisation des objectifs et indicateurs et assure leur mise en cohérence. Il prend part au contrôle de gestion au niveau central et élabore les tableaux de bord. Il définit pour les services déconcentrés la politique d'équipement numérique. Il anime les réseaux des contrôleurs de gestion et des délégués au système d'information en DIR.

La section PARCOURS fait l'interface entre les professionnels métier, leurs représentants, la maîtrise d'oeuvre du SG et les prestataires en charge de concevoir et faire évoluer l'application PARCOURS. Elle participe à la conduite du changement et au soutien aux utilisateurs.

Composition et effectifs du service
Le bureau est composé de 11 agents dont 9 de catégorie A. Ses missions sont réparties en trois sections : la section PARCOURS dédiée au nouveau SI métier DPJJ, la section maîtrise d'ouvrage pour les anciens SI métier et SI de gestion, et la section données / contrôle de gestion.Vos activités principales

En tant que chef de produit, vous participer à la maîtrise d'ouvrage (MOA) du système d'information métier PARCOURS déployé dans les services de la direction de la protection judiciaire de la jeunesse (DPJJ). Il s'agit d'un projet prioritaire de transformation numérique mené avec la direction du numérique (DNum) du secrétariat général (SG) du ministère. Un prestataires apporte également son concours pour les développements informatiques (SOPRA).

Centrée sur le jeune confié aux établissements et services du secteur public et du secteur associatif habilité, PARCOURS permettra à terme un partage fluide des informations par tous les intervenants dans la prise en charge en accédant au dossier dématérialisé du jeune. Cette dernière gagnera en cohérence et efficacité.

Vous conduirez et mènerez à bien ce projet numérique développé en méthode AGILE. Vos missions seront:

Assurer le rôle de product owner (PO)avec l'équipe projet PARCOURS DPJJ (product manager - PM et proxi PO), la DNum et les prestataires missionnés sur le projet (développeurs, business analyst - BA, scrum master - SM) :

· participer à la rédaction, au suivi et à la priorisation des besoins fonctionnels;

· construire, et exécuter les campagnes de tests en amont de chaque livraison de version applicative;

· suivre les anomalies et demandes d'évolution formulées par les utilisateurs auprès de l'équipe de développeurs;

· préparer les plannings de développements;

· collaborer avec les équipes de développement pour clarifier les exigences métier, être l'interface entre les utilisateurs, leurs représentants et toutes les parties prenantes et intervenants dans le projet; synchroniser les tâches entre MOE et MOA.

Participer à l'accompagnement au changement des utilisateurs:

· communiquer de manière continue avec les utilisateurs pour intégrer leurs exigenceset les informer à chaque montée de version;

· réaliser des supports de formation et modules de e-learning et former les utilisateurs en se déplaçant dans les services ou à l'ENPJJ;

· animer les réseaux des coordinateurs et référents territoriaux PARCOURS;

· assurer le support fonctionnel de niveau 3 en lien avec le Centre de Service National (CSN) et les référents territoriaux PARCOURS.

Votre hiérarchie

N+1: Le/la chef(fe) du bureau des systèmes d'information et du contrôle de gestion.

N+2: Le/la sous-directeur(trice) du pilotage et de l'optimisation des moyens.
Vos interlocuteurs métiers

Les sous-directions (moyens, métiers et RH) et services en administration centrale DPJJ, la direction du numérique du SG du ministère, l'équipe projet PARCOURS, les prestataires missionnés et les utilisateurs des services déconcentrés.

Connaissances

Gestion de projet AGILE, product owner - PO
Prise en charge des mineurs par la DPJJ
Applications bureautiques

Savoir-faire
Comprendre, retranscrire un besoin, une information
Travailler en équipe
Anticiper, Analyser, Conseiller
Autonomie et initiative

Savoir-être
Réactivité et adaptation aux situations, dynamisme
Capacité à communiquer et à former; Pédagogie

Sens de l'organisation, rigueur et précision
Sens de l'écoute et disponibilité

Expériences professionnelles antérieures souhaitées

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