Secretaire Medical Centre Penitentiaire Gradignan - H/F - Centre Hospitalier Universitaire de Bordeaux

Secrétariat Unité Sanitaire à Dispositif de Soins Somatiques (USDSS) / unité Sanitaire en Milieu Pénitentiaire (USMP)

Le secrétariat de l'USMP/USDSS est situé en milieu carcéral. L'environnement est donc très particulier (détection métaux à l'entrée, interdiction d'apporter son téléphone portable personnel, les déplacements sont réduits, travail en milieu fermé et contraintes liées à l'administration pénitentiaire)

Activités

- Assurer l'admission « administrative » des patients sur IMS

- Planifier les activités (parcours patients, agenda des consultations, admissions, convocations...). Il s'agit ici d'une activité primordiale de ce poste avec deux particularités majeures : d'une part l'organisation du parcours patient concerne toutes les spécialités du CHU, d'autre part, il faut organiser les déplacements en fonction des règles du milieu pénitentiaire.

- Accueil téléphonique, programmation des rendez-vous, programmation et organisation des téléconsultations

- Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient.

-Etre garant de la coordination médico-administrative et de la circulation de l'information.

- Tri, mise en conformité, vérification de la qualité des informations relatives au dossier dans le cadre règlementaire et de l'identitovigilance

- Numérisation, tri documentaire, et connaissances des procédures de conservation documentaire

- Archivage (en tenant compte de la règlementation des archives médicales)

Activités spécifiques:

- Tutorat : Accueil, encadrement et accompagnement pédagogique de personnes (agents, étudiants, stagiaires, nouveaux professionnels...)

- Demandes et renouvellements des autorisations d'accès au centre pénitentiaire

Compétences requises :

Techniques :

- Maitrise des outils informatiques: Word, Excel

- Messagerie électronique et Intranet

- Maitrise de l'orthographe

- Gestion des outils informatiques du CHU: IMS, DX-CARE

Organisationnelles :

- Organisation et méthode, gestion des priorités

- Rapidité d'exécution

- Autonomie, adaptabilité aux différentes situations

- Polyvalence et poly compétences

- Adaptation aux changements d'amplitude horaire

Relationnelles :

- Sens des responsabilités et du travail en équipe

- Qualités relationnelles et humaines (accueil téléphonique avec disponibilité d'écoute)

- Communication pluridisciplinaire importante

- Secret professionnel, discrétion

- Rigueur

- Equilibre émotionnel