Chargé de Support Applicatif H/F - France Travail
- Bar-le-Duc - 55
- CDD
- France Travail
Les missions du poste
Missions
- Est chargé(e) de la gestion des applications métiers
- Est chargé(e) d'assurer le support aux utilisateurs
Activités principales
- Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques
- Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes
- Réaliser une intervention de premier niveau
- Installer, gérer et suivre les applications transverses
- Mettre en oeuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures
Activités secondaires
- Accueillir, former et accompagner les stagiaires
Diplômes, habilitations et permis :
- Bac +2 dans le domaine concerné
- Habilité électrique BE Manoeuvre, BS Initial
- Permis B
Conditions d'exercice
- Déplacements sur les différents sites de la collectivité
SAVOIRS
- Normes et procédures de sécurité informatique et réseaux
- Protocoles de communication, logiciels et matériels réseaux
- Systèmes d'exploitation, outils de production
- Conditions d'utilisation des matériels par les utilisateurs
- Organisation (services, équipes) de la collectivité
SAVOIR-FAIRE
- Assurer l'exploitation dans le respect des règles juridiques et réglementaires
- Maintenir en conditions opérationnelles les équipements du SI
- Effectuer un diagnostic
- Contrôler les travaux d'exploitations
- Faire fonctionner les différents périphériques
Temps de travail : Temps complet (38h/semaine, 25 CA, 17 RTT)
Adresser lettre de motivation et cv avant le 15 février 2026
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Dépanner des équipements informatiques,Analyser les tendances des incidents pour prévenir les problèmes futurs,Apporter une assistance technique aux équipes,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Réaliser une configuration standard sur un poste de travail,Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matériels
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Administration publique générale