Commercial B2b H/F - L'atelier la Chouette

Dans le cadre du remplacement de notre collègue commerciale, nous recherchons un(e) commercial(e) polyvalent(e), orienté(e) relation client et développement commercial, pour accompagner la croissance de l'entreprise et fidéliser notre clientèle professionnelle.

Missions principales

> Développement commercial

- Prospection commerciale
- Prise de rendez-vous auprès de professionnels tous secteurs
- Développement et suivi d'un portefeuille clients
- Identification des besoins clients et proposition de solutions adaptées

> Relation client

- Accueil physique et téléphonique des clients
- Conseil et accompagnement des clients dans leurs projets
- Suivi commercial et relationnel sur le long terme
- Participation à la fidélisation et aux recommandations clients

> Gestion commerciale

- Réalisation des devis (textile, marquage, personnalisation)
- Relance des devis et suivi des commandes
- Coordination avec les équipes internes (atelier, graphisme, production)
- Mise à jour des informations clients et suivi administratif

> Suivi & organisation

- Suivi des délais, des priorités et de la satisfaction client
- Participation à l'amélioration des process commerciaux

Profil recherché

- Sens du relationnel et aisance commerciale
- Organisation, rigueur et autonomie
- Goût du travail en équipe
- À l'aise à l'oral comme à l'écrit
Une expérience en B2B ou dans le secteur de la personnalisation textile est un plus

> Qualités attendues

- Dynamisme et esprit d'initiative
- Écoute et capacité d'adaptation
- Esprit de service et sens du détail
- Envie de s'investir durablement dans l'entreprise

Type de contrat : CDD de 3 mois minimum

Si cette annonce a retenu votre attention, n'hésitez plus et contactez-nous !

Experience: 24 Mois

Compétences: Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Techniques commerciales,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Développer et fidéliser la relation client,Développer l'esprit d'équipe,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités de pré-presse

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).