Commis de Douane H/F - DFCL

Nous recherchons pour notre agence de Calais, un/e COMMIS DE DOUANE, avec des déplacements réguliers sur Boulogne Sur Mer et Dunkerque.

Semaine de 35h postée / Travail les we et jours fériés.

Les missions :

-Traitement des demandes clients : collecte, analyse documentaire et conseils ;

-Gestions des dossiers complets de dédouanement, sous la supervision du déclarant en douane ;

-Suivi des demandes : acheminement des marchandises et informations client ;

-Appliquer les instructions liées aux évolutions réglementaires transmises par le service douane ;

-Support aux services internes et réponse à leurs demandes ;

-Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et prestataires externes ;

-Déplacement au tunnel, ainsi qu'aux ports de Calais, Boulogne et dunkerque ;

-Etablissement de divers courriers et gestion de votre boite mail ;

-Garantir une communication fluide au sein du service et avec la hiérarchie ;

-Être garant du bon archivage des dossiers ;

-Réceptions des demandes instructions clients ;

-Ouverture des dossiers interne,

-Utiliser l'outil portuaire locale.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Codifier la marchandise à partir du descriptif fourni par le client,Conseiller un client sur la circulation internationale des marchandises,Gérer les documents de transport et de suivi de commande,Suivre l'acheminement des marchandises, informer le client sur le déroulement et présenter des solutions en cas d'anomalies

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Affrètement et organisation des transports

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.