Business Analyst - Retail H/F - Silkhom

Notre Client est un acteur spécialisé dans l'univers du jardin, de la nature et du bien-être au quotidien depuis maintenant 30 ans. Il propose ses produits en magasin (+70 sur le territoire national) et également sur leur site E-Commerce.

L'Entreprise se distingue par une démarche engagée en faveur de pratiques plus responsables, privilégiant des solutions respectueuses de l'environnement, la réduction des produits chimiques et la mise en avant d'alternatives durables. Elle accorde également une grande importance à la transmission de conseils et de savoir-faire, afin d'accompagner les consommateurs vers des modes de consommation plus conscients.

Depuis 2020, la Société a entamé un virage IT stratégique qui passe notamment par la modernisation de leur SI ainsi qu'une transformation digitale.Au sein de la DSI, vous intervenez comme interface entre les équipes métiers et les équipes techniques.

Vous contribuez à la compréhension des besoins fonctionnels, à la conception de solutions adaptées et à leur mise en oeuvre opérationnelle, dans un objectif de performance, de conformité et de pérennité du SI.

Missions principales

- Analyser et comprendre les enjeux métiers, leurs processus opérationnels et leurs contraintes
- Accompagner les équipes métiers dans la modélisation et l'optimisation de leurs processus, en proposant des améliorations ou des scénarios d'évolution.
- Rédiger les livrables fonctionnels : expressions de besoins, cahiers des charges, spécifications fonctionnelles détaillées, règles de gestion, et modèles de données.
- Participer à la conception des solutions applicatives, en lien avec les équipes techniques, les intégrateurs ou les éditeurs de solutions.
- Contribuer à la déclinaison des besoins fonctionnels en solutions techniques : paramétrage applicatif, définition des flux inter-applicatifs, interfaces et échanges de données.
- Veiller à la cohérence globale du système d'information, notamment en respectant les principes d'architecture, d'urbanisation et de sécurité.
- Évaluer les impacts fonctionnels, techniques et organisationnels des évolutions proposées, en coordination avec l'ensemble des parties prenantes de la DSI.
- Être force de proposition sur des solutions permettant de gagner en efficacité, en maintenabilité et en conformité réglementaire.
- Accompagner les phases de réalisation, de recette et de déploiement des solutions, en assurant le suivi fonctionnel.
- Préparer et transmettre les éléments nécessaires à la mise en exploitation et au support : documentation utilisateur, supports de formation, procédures et modes opératoires.
- Assurer un rôle de support fonctionnel auprès des équipes opérationnelles après mise en production

- Vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 5 ans sur un poste de Business Analyst

- Vous avez déjà travaillé au sein d'une entreprise dans le Retail

- Vous êtes polyvalent sur les sujets que vous pouvez aborder en tant que Business Analyst : SIRH ; E-Commerce, Retail, Facturation Electronique etc...