Assistant Service Client H/F - Dazzler Valence

Rejoindre Dazzler, c'est faire le choix d'une agence qui considère chaque candidature comme unique. Nous nous engageons à examiner attentivement votre profil, à vous offrir des conseils personnalisés et à vous proposer des missions correspondant à vos attentes et à vos compétences. Pour nous, vous n'êtes pas un candidat parmi d'autres : vous êtes un futur collaborateur, essentiel à notre succès et à celui de nos clients.

Vous pouvez également nous contacter au **.**.**.**.**
Mail : ****@****.**Dazzler recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans l'industrie agroalimentaire d'un assistant service client (customer care specialist) dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité d'une durée de 6 mois.

Au sein du service Customer Care, vous contribuerez directement à la satisfaction des clients en France et à l'international.

Vos missions :
Support administratif
- Assurer le suivi rigoureux et fluide des commandes et contrats de vente
- Traiter avec réactivité les demandes et réclamations clients
- Tenir à jour et enrichir les activités dans le CRM
Support commercial
Collaborer avec l'équipe commerciale pour anticiper les besoins et renforcer la relation client
Contribuer à l'élaboration et au suivi des prévisions de ventes
Garantir la fiabilité et la pertinence des données dans nos outils (CRM, ERP : opportunités, contacts, comptes clients)

- Vous êtes issu(e) d'une formation de type Bac +2/+3 avec une première expérience dans un poste similaire
- Vous disposez d'excellentes compétences en communication verbale et écrite, en français et en anglais (une autre langue comme l'allemand, l'espagnol ou l'italien serait un atout !)
- Vous avez de bonnes qualités relationnelles,
- Vous savez gérer les priorités, vous êtes autonome et rigoureux(se),
- Vous avez le sens de l'équipe et du service !
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Outlook et Excel, la connaissance d'un CRM est un plus)