Médiateur Social - Médiatrice Sociale - Contrat Adulte Rela H/F - France Travail

MISSIONS DU(DE LA) MÉDIATEUR(TRICE) SOCIAL(E) :
Promouvoir l'Égalité Républicaine en facilitant l'égal accès aux droits pour faire reculer le non recours, incluant y compris une démarche « d'aller vers » :
-Accueillir, écouter et favoriser le lien social.
-Informer et accompagner les publics en situation de précarité dans l'accès aux droits et les démarches administratives, notamment numériques.
-Orienter les habitants vers les professionnels et services adaptés à leurs besoins.
-Assurer une présence active sur l'espace public.
-Favoriser la mobilisation, la participation et l'initiative des habitants.
-Coconstruire et organiser des sorties, ateliers et événements avec les habitants.
-Contribuer à l'animation du territoire en lien avec les partenaires et être force de proposition.
-Assurer le suivi administratif des actions et activités.
-Participer aux rencontres régulières (formelles et informelles) avec associations et structures du territoire, les temps collectifs avec et pour les habitants.
-Réaliser les bilans qualitatifs et quantitatifs des actions et des participants.

Posture :
-Observer et comprendre les réalités et besoins des habitants.
-Adapter les actions en fonction des problématiques repérées sur le terrain.
-Établir une relation de confiance et de proximité avec les habitants pour renforcer le sentiment d'appartenance.
-Viser leur autonomisation progressive dans les démarches et la connaissance de leurs droits.

Profil souhaité : Doté(e) d'un bon sens du relationnel, vous êtes à l'aise avec des publics variés et faites preuve d'écoute et d'adaptabilité.
Vous travaillez avec rigueur, dans le respect de la confidentialité et de l'impartialité, vous êtes à l'aise dans le travail d'équipe et vous savez rendre compte de vos actions.
Des compétences rédactionnelles ainsi qu'une maîtrise des outils informatiques courants seraient appréciées.

=> Pour postuler à ce poste, vous devez obligatoirement être éligible au contrat ADULTE RELAI : Avoir plus de 26 ans et habiter en QPV

Experience: 12 Mois - SUR LE MEME TYPE DE POSTE

Compétences: Caractéristiques socio-culturelles des publics,Connaissance des dispositifs d'aide sociale,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux,Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personne,Construire un réseau de contacts pour faciliter les échanges d'informations,Créer une relation de confiance,Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus,Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ...),Evaluer l'impact des actions de médiation,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension,Mobiliser les ressources locales pour des projets sociaux,Organiser une médiation sociale,Orienter une personne vers des partenaires relais,Promouvoir l'inclusion sociale,Relayer de l'information,Respecter les normes éthiques et de confidentialité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres enseignements

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.