Stagiaire Communication et Qualité H/F - Association Imc Alternance

1. Contexte
Le CFA IMC Alternance - Groupe Randstad développe ses actions de formation en
alternance et renforce sa communication auprès de ses publics (apprentis, entreprises
partenaires, institutions) tout en structurant sa démarche qualité.
Dans ce cadre, nous recherchons un(e) stagiaire en communication - alternance (niveau
Bac +3/4) qui interviendra à la fois sur les missions de communication et sur les actions
liées à la qualité du centre de formation.
2. Missions principales
Le/la stagiaire sera rattaché(e) à la direction du CFA et travaillera en lien avec la chargée
de communication et la référente qualité.
A. Axe Communication
- Participer à la définition et à la mise en oeuvre du plan de communication du
CFA.
- Contribuer à l'animation des réseaux sociaux (LinkedIn, Instagram, Facebook,
etc.) :
- Proposition de contenus (post, stories, visuels, vidéos courtes).
- Planification et publication des posts.
- Suivi des performances (statistiques, recommandations d'amélioration).
- Participer à la mise à jour des supports de communication :
- Plaquettes formations, fiches programmes, présentations PowerPoint.
- Newsletters à destination des apprentis, des entreprises et des partenaires.
- Contenus du site internet du CFA (textes, actualités, témoignages).
- Contribuer à l'organisation et à la promotion des événements :
- Journées portes ouvertes, salons, forums écoles/entreprises.
- Réunions d'information collectives, remises de diplômes.
- Participer à la valorisation des parcours d'apprentis :
- Réalisation d'interviews, recueils de témoignages, portraits.
- Mise en avant des réussites (success stories, projets, partenariats).
B. Axe Qualité
Participer au suivi de la satisfaction des différentes parties prenantes (apprentis,
entreprises, intervenants) :
- Diffusion et collecte des questionnaires de satisfaction.
- Analyse des retours et synthèse des résultats (tableaux de bord, rapports).
- Contribuer à la mise à jour des procédures et documents qualité :
- Fiches processus, modes opératoires, formulaires internes.
- Classement et structuration des documents dans les outils partagés.
- Aider à la préparation des audits qualité (internes ou externes) :
- Vérification des pièces justificatives.
- Participation à la constitution des dossiers de preuve.
- Participer au suivi des indicateurs qualité du CFA :
- Taux de réussite, insertion, rupture, satisfaction, etc

Experience: Débutant accepté

Compétences: Mettre en oeuvre des actions de communication,Réaliser des actions de relation publique, de diffusion et de promotion de l'information,Réaliser des supports de communication multimédia,Réaliser la mise à jour d'un site web,Rédiger le contenu d'un support de communication

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Enseignement secondaire technique ou professionnel

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, ...).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.