Chargé de Prospection et Accueil Client H/F - France Travail

Pour renforcer notre équipe commerciale et améliorer l'expérience client, nous recrutons un(e) chargé(e) d'Accueil et de Prospection Commerciale.

Vos missions :

1. Prospection commerciale

Votre rôle sera d'identifier de nouveaux clients vendeurs et d'enrichir le portefeuille de l'agence.

- Prospecter les particuliers souhaitant vendre leurs véhicules
- Présenter les services de l'agence et convertir les prospects en clients
- Assurer un suivi régulier des personnes contactées

2. Accueil client et Organisation de l'Agence

- Accueillir les clients en agence et les accompagner dans leurs démarches
- Répondre aux demandes d'information (téléphone, email, réseaux, ...)
- Planifier les rendez-vous (prise de mandat, visites,...)
- Participer à la mise en valeur des véhicules (photos, annonces, organisation)

Profil recherché :

- Goût pour la prospection et le développement commercial
- A l'aise au téléphone, capable de convaincre et d'argumenter
- Autonome, dynamique, organisé(e), rigoureux(se) et souriant(e)

Permis B et connaissance dans l'automobile sont des éléments impératifs pour le poste.

Rémunération : Fixe + Primes sur objectifs non plafonnées

Experience: Débutant accepté

Compétences: Argumentation commerciale,Techniques commerciales,Techniques de persuasion,Présenter et valoriser un produit ou un service,Adapter sa communication selon l'interlocuteur,Assurer la confidentialité des informations client,Créer une relation de confiance,Développer un portefeuille clients et prospects,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Identifier, traiter une demande client,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Répondre aux demandes d'information,Suivre les dossiers clients jusqu'à résolution,Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur

Langues: Espagnol souhaité,Français exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.