Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Domaine de Suzel

Le Domaine de Suzél à Vignieu recrute un(e) Réceptionniste

Situé au coeur de l'Isère, le Domaine de Suzél est un établissement de charme mêlant hôtellerie, restauration et évènementiel. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste pour assurer un accueil de qualité et participer pleinement à l'expérience client.

Missions

Au sein de l'équipe réception, vous aurez pour missions :

Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie

Gérer les arrivées, départs et réservations

Renseigner les clients sur le domaine et les activités environnantes

Assurer le suivi administratif de la réception

Travailler en coordination avec les autres services

Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle

Profil recherché

Une première expérience en réception est appréciée, mais les débutants motivés sont acceptés

Excellent sens du service et du relationnel

Organisation, autonomie et réactivité

Maîtrise des outils informatiques

La pratique de l'anglais est un atout

Conditions

Poste basé au Domaine de Suzél à Vignieu (38)

Type de contrat à définir selon profil (CDI, CDD ou saisonnier)

Rémunération selon expérience

Possibilité de logement sur place

Cadre de travail agréable et environnement de qualité

Candidature

Merci d'adresser votre CV et votre lettre de motivation pour rejoindre une équipe dynamique dans un lieu d'exception.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Ouvrier spécialisé

Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.