Assistante Administration des Ventes H/F - Mercato de l'emploi

- Contrat : CDI

- Horaire : 36h sur 4,5 jours (8h-12h/13h-17h du lundi au jeudi, 8h-12h le vendredi)

- Lieu : Pontcharra (38)

- Rémunération : Entre 13€ et 15€ de l'heure

Notre client est une PME industrielle française spécialisée dans le travail et l'usinage du bois, implantée à Pontcharra (Isère) depuis plus de 40 ans.

Elle conçoit et fabrique des produits bois destinés exclusivement à une clientèle professionnelle (B2B) :

lambris, bardages, parquets, plinthes, éléments bois sur mesure.

Avec une équipe d'environ 16 collaborateurs, l'entreprise s'appuie sur :

- un fort savoir-faire métier,

- une culture familiale et humaine,

- une équipe fidèle avec une forte ancienneté.Vous occupez un poste central, à l'interface entre :

- les clients professionnels,

- la production,

- la gestion de stock,

- et la direction.

Vous êtes un véritable pilier de l'organisation, garant(e) de la fiabilité des commandes et de la qualité de la relation client.

Vos missions : Administration des ventes & relation client - Prise de commandes clients (téléphone, mail)

- Saisie, suivi et sécurisation des commandes

- Envoi et suivi des accusés de réception de commandes (validation indispensable)

- Suivi des délais de production et de livraison

- Gestion des litiges clients si besoin

Coordination interne - Interface quotidienne avec la production, chef de parc et le commercial

- Transmission des informations clés aux équipes internes

- Contribution à la fluidité des échanges et à l'organisation globale

Logistique & facturation - Organisation des livraisons (chauffeur interne, affréteurs, enlèvements clients)

- Facturation, avoirs, suivi des paiements

- Suivi administratif des dossiers clients

Le poste est évolutif, avec une vraie place pour la polyvalence et la montée en compétences.

Conditions proposées :

- Poste basé à Pontcharra (38)

- CDI - 36h par semaine sur 4,5 jours

- Horaires fixes non négociables :

- Lundi à jeudi : 8h-12h / 13h-17h

- Vendredi : 8h-12h

- Rémunération : Entre 13€ et 15 € brut / heure

- 1h d'heure supplémentaire payée par semaine

- Prime mensuelle de 10 %

- Avantages :

- Tickets restaurant (8,10 € - participation employeur env. 60 %)

- Mutuelle

- Congés imposés :

- 3 semaines en août

- 1 semaine à Noël

- 1 semaine en février (vacances scolaires - zone)

- Formation Bac +2 (gestion, commerce, administration...) ou équivalent par l'expérience

- À l'aise avec les chiffres, les calculs et les notions de quantités (m3,m2)

- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP, CRM)

Savoir-être indispensables

- Rigueur, organisation et fiabilité

- Sens aigu de la confidentialité

- Bon relationnel client B2B

- Capacité à poser les bonnes questions et à anticiper

- Envie de s'inscrire dans un projet stable et durable

Une connaissance du secteur du bois ou du BTP est un plus, mais n'est pas indispensable.

Ref: qo5qtvxgsa