Agent de Guichet Unique - Mairie de Saclay H/F - Communes

L'Agent de Guichet unique assure l'accueil physique et téléphonique de l'hôtel de ville et gère l'Agence Postale Communale. Il est chargé de la gestion des actes d'état-civil : mariage, décès, naissance, recensement militaire et de la gestion des actes de concessions du cimetière : réception des familles, établissement des dossiers de concessions, gestion des procédures de renouvellement, relations avec les entreprises de Pompes Funèbres.

ACTIVITE 1 : ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE
Assurer le standard de la mairie et transmettre les appels dans les services concernés
Renseigner les usagers
Enregistrer le courrier « arrivée », assurer les photocopies et distribution (ponctuellement)
Gérer l'Agence postale communale : affranchir le courrier, gérer les instances et vendre les produits de La Poste
Assurer les inscriptions scolaires et réceptionner les règlements périscolaires
Réceptionner les inscriptions sur les listes électorales

ACTIVITE 2 : ETAT CIVIL
Renseigner et instruire les dossiers de mariages
Organiser les célébrations des mariages
Saisir les actes de décès et assurer les transcriptions de décès
Délivrer des extraits d'actes d'état civil
Assurer la légalisation des signatures
Réaliser les attestations d'accueil « étranger »
Etablir et tenir le registre des actes d'état civil
Organiser les baptêmes civils
Saisir les actes de reconnaissance

ACTIVITE 3 : AFFAIRES FUNERAIRES
Réceptionner les entreprises de Pompes Funèbres et vérifier leurs interventions
Délivrer les concessions

SAVOIRS :
Bonne connaissance de la règlementation en matière d'actes d'état civil

SAVOIR-ETRE :
Disponibilité
Organisation
Réactivité
Rigueur
Sens des responsabilités
Sens relationnel

SAVOIR-FAIRE :
Instruction de dossiers
Maitrise des délais
Maitrise des outils bureautiques
Techniques de rédaction
Accueil physique et téléphonique du public
Renseignement et orientation du public
Gestion et affichage d'informations