Assistante Commerciale - Service ADV H/F - Fourniership

Vos missions :

Rattaché(e) à la direction commerciale, vous jouez un rôle clé dans le suivi et la satisfaction clients :

Gestion administrative des ventes (saisie et suivi des commandes, devis, facturation)

Interface entre les clients, les équipes commerciales et l'entrepôt

Suivi des livraisons et respect des délais

Gestion des litiges et des demandes clients

Mise à jour des bases de données produits/prix

Support administratif général au service commercial

Profil recherché :

Formation en assistanat commercial, gestion ou équivalent

Expérience souhaitée sur un poste similaire, idéalement en environnement BtoB

À l'aise avec les outils bureautiques et ERP

Rigueur, organisation et sens du service client

Bon relationnel et esprit d'équipe

La connaissance du secteur maritime ou logistique est un plus; vous évoluerez au sein d'un environnement dynamique et spécialisé dans le secteur maritime.
Vous maîtrisez idéalement SAGE version X3.
Vous travaillerez de 8h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 (possibilité de déjeuner sur place)

Experience: 2 An(s) - poste similaire

Compétences: Gestion des commandes et des stocks,Techniques de gestion administrative,Utilisation de systèmes de gestion de base de données,Assurer le respect des délais de livraison,Assurer le suivi post-vente,Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux,Gérer les réclamations de manière efficace,Participer à l'élaboration d'un devis technique,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.),Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de matériel électrique

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.