Agent d'Accueil et de Médiation H/F - Conseil Départemental de la Vendée

Au sein la cellule Administrative, Accueil, Médiation et Comptable, vous êtes en charge de la gestion de l'accueil, de la billetterie et de la boutique ainsi que de l'animation des actions de médiation :

- Accueillir le public (accueil physique et téléphonique,), proposer des informations et orientations touristiques en direct, par téléphone ou par mail
- Assurer la vente des billets d'entrée et des produits des boutiques, encaissement du produit des ventes (mandataire des recettes de droits d'entrées et des recettes des boutiques),
- Participer aux événementiels dans le cadre des missions de billetterie des spectacles
- Assurer le service au sein de la cafétéria
- Assurer l'ouverture et la fermeture du spectacle « En verre et contre tout »
- Assurer l'animation et la médiation, accompagner le public dans le logis, le jardin et le parc pour les visites en suivant un scénario appris en amont

- Réaliser des enquêtes auprès des visiteurs
- Participer aux petits travaux d'entretien occasionnels (nettoyage, rangement, etc.)

- Connaissances historiques (histoire générale et histoire de la Vendée)
- Expérience en gestion de caisse souhaitée
- Une première expérience en animation/médiation serait appréciée
- Langues étrangères appréciées : anglais niveau B1 minimum
- Maîtrise des outils bureautiques
- Sensibilité à l'économie touristique

- Sens de l'accueil, amabilité et empathie avec le public
- Capacité à s'exprimer en public
- Sens du travail en équipe
- Autonomie
- Aisance relationnelle
- Discrétion, rigueur et sens de l'organisation