Administrateur de Résidence Service H/F - Syndic Coproprietaires Hesperides Lille

Vos missions consistent à garantir la qualité et conformité des prestations, recueillir et traiter les demandes des résidents, coordonner les différents prestataires en lien avec le syndic, suivre le budget.

Détail de vos missions :

- Garantir la qualité et la conformité des prestations,
- Recueillir et traiter les réclamations ou suggestions des résidents,
- Coordonner les prestataires et intervenants extérieurs,
- Suivre les budgets, établir les rapports de contrôle,
- Proposer des actions d'amélioration, continue,
- Assurer le lien quotidien avec les résidents éveillé à leur bien-être.

CDD de 6 mois - Poste potentiellement évolutif.

Expérience :

Minimum 4 ans d'expérience en gestion de site, type hôtellerie, résidence service et/ou en coordination.

Connaissance du secteur senior et contrôle qualité.

Compétences :

Maîtrise des outils bureautique et de reporting

Suivi budgétaire, connaissance des normes de sécurité et d'hygiène.

Qualités :

- Intégrité, rigueur et sens du service
- Diplomatie, empathie et bienveillance
- Capacité à gérer plusieurs dossiers dans l'urgence.

Située au coeur du Vieux Lille, la Résidence Royale est une copropriété service, destiné à une clientèle senior, offrant un cadre de vie, convivial, sécurisé et non médicalisé.

Nous recherchons un Administrateur de résidence service seniors F/H.