Garçon - Serveuse de Restaurant H/F - le Panoramic Garabit

Tu es passionné(e) par l'hôtellerie et tu aimes le contact avec les clients ? Nous recherchons un(e) serveur/serveuse polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe et contribuer à l'expérience exceptionnelle de nos clients. En tant qu'ambassadeur(trice) de notre hôtel, tu seras au coeur de l'action pour offrir un service chaleureux et professionnel.

Tes missions, si tu les acceptes :
- Accueil et installation : Sois le premier sourire que nos clients voient en les accueillant et en les installant avec soin.
- Service et conseils : Présente nos menus avec passion, conseille nos clients sur les plats et les boissons, et assure un service rapide et efficace.
- Polyvalence : Interviens sur différents services tels que la réception, le bar et le service des petits déjeuners.
- Vente additionnelle : Propose des apéritifs, des boissons et des cafés pour enrichir l'expérience de nos clients.
- Gestion des commandes et des paiements : Prends les commandes, prépare les additions et encaisses les règlements avec précision.
- Propreté et organisation : Assure-toi que le restaurant est toujours propre et bien organisé, et que les tables sont prêtes à accueillir de nouveaux clients.

Ce que nous attendons de toi :
- Un sens aigu de l'accueil et du relationnel : Sois amicale, discrèt(e) et toujours à l'écoute de nos clients.
- Résistance au stress et réactivité : Gère les fortes cadences de travail avec sang-froid et efficacité.
- Habileté et rapidité : Sois agile et rapide dans tes mouvements pour assurer un service de qualité.
- Curiosité et passion pour la cuisine : Intéresse-toi à l'art culinaire et partage ta passion avec nos clients.
- Maîtrise de l'anglais : Parle couramment anglais et, si possible, d'autres langues étrangères.
- Connaissance des logiciels de facturation : Sois à l'aise avec les outils informatiques pour gérer les commandes et les paiements.

Formation et expérience :
- Expérience dans le milieu de l'hôtellerie 3 ou 4 étoiles appréciée
- Débutants volontaires acceptés

Qualités personnelles :
- Polyvalence et adaptabilité
- Professionnalisme et disponibilité
- Sens du travail en équipe et esprit de service

Ce que nous t'offrons :
- Un environnement de travail dynamique et stimulant.
- La possibilité de travailler dans un hôtel et de développer tes compétences.
- Une équipe soudée et bienveillante, prête à t'accueillir et à te soutenir.

Prêt(e) à relever le défi ? Si tu es intéressé(e) par ce poste et que tu correspond au profil recherché, n'hésite pas à postuler ! Nous avons hâte de te rencontrer et de t'accueillir dans notre équipe.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Nettoyage des espaces de restauration,Utilisation de caisse informatisée,Réaliser la mise en place de la salle et de l'office,Accueillir le client et l'installer,Prendre une commande client,Effectuer le service des plats à table,Préparer des boissons chaudes ou froides,Conseiller le client dans ses choix de boissons ou plats selon ses goûts,Renseigner le client sur la composition des produits, allergènes, provenance,Garantir la satisfaction du client,Evaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacks,Saisir une commande sur informatique,Procéder à l'encaissement,Gérer les situations d'urgence ou les plaintes des clients,S'exprimer avec politesse et courtoisie,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire