Employé Polyvalent Réception et Service H/F - Girmart

Vous êtes en charge d'accueillir les clients à l'hôtel et au SPA ainsi que de les servir le soir dans notre espace bar à vin.
Vous avez un niveau d'anglais correct et maitrisez l'informatique afin de facturer et encaisser les clients si besoin.
CDD de 11 mois dans un premier temps en remplacement d'un congé maternité allant peut être sur un CDI.

Horaires :
- Février et mars : de 18h00 à 22h30 en semaine, samedi de 14h00 à 22h30L, dimanche de 08h00 à 13h00
Repos : jeudi et vendredi
- Avril à fin octobre : de 18h00 à 23h00 en semaine , samedi de 14h00 à 23h00, dimanche de 08h00 à 13h00
Repos : jeudi et vendredi sauf été où les jours de repos sont mercredi et jeudi

Experience: 6 Mois

Compétences: Accueillir le client et l'installer,Effectuer le service des plats à table,Réaliser la mise en place de la salle et de l'office,Gérer les situations d'urgence ou les plaintes des clients,Procéder à l'encaissement,S'exprimer avec politesse et courtoisie

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.