Technicien Tv Electromenager et Climatisation H/F - Etablissements Gallet

Technicien(ne) Installateur / Réparateur Produits Blanc, Brun, Climatisation et Multiservices (H/F)

- Les techniciens/nes itinérants/tes réaliseront des réparations avec déplacement à la journée auprès d'une clientèle de particuliers à 95% et 5% auprès de distributeurs d'enseignes nationales.
- Les techniciens/nes sédentaires réaliseront les réparations en atelier.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des techniciens/techniciennes polyvalents pour intervenir sur les produits électroménagers, audiovisuels et climatisations, auprès d'une clientèle de particuliers et professionnels.

Vos missions principales:

Installation, entretien et dépannage de produits blancs (lave-linge, réfrigérateurs, fours, etc.), bruns (TV, systèmes audio, multimédia) et climatisation (PAC, VMC, multisplit ).

-Réalisation des branchements électriques, hydrauliques et frigorifiques selon les normes.
-Diagnostic de pannes, remplacement de pièces, mise en service complète.
-Conseil client sur l'utilisation et la maintenance des appareils.
-Renseignement des rapports d'intervention via tablette, suivi des pièces détachées.
-Application des protocoles de garantie et procédures internes.
-Respect des règles de sécurité, d'hygiène et de conformité technique.

Compétences complémentaires souhaitées

-La maîtrise ou la connaissance de l'installation d'antennes TV, de paraboles satellite et de bornes de recharge pour véhicules électriques constitue un atout majeur.

Des formations internes peuvent être proposées pour développer ces compétences.

Formation : CAP, BEP, Bac Pro, BTS en électrotechnique, maintenance, froid ou climatisation.
Expérience souhaitée dans l'installation ou le dépannage électroménager / audiovisuel.
Attestation fluide frigorigène (cat. 1) souhaitée ou possibilité de formation.

Autonomie, rigueur, sens du service et bon relationnel indispensables.
Déontologie et comportement professionnel

Le technicien incarne les valeurs de l'entreprise : respect du client, fiabilité, ponctualité et confidentialité. Il veille à représenter la société avec sérieux, tout en assurant un service de qualité.

L'entreprise accompagne ses collaborateurs dans leur progression.
Certaines formations techniques sont assurées en interne (bornes électriques, systèmes connectés, antennes TV).
Des évolutions sont possibles vers des postes de chef d'équipe, formateur ou responsable technique.

Véhicule de service, outillage, EPI, téléphone et tablette fournis.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Assurer un service après-vente,Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation,Remplacer les composants défectueux des appareils électroménagers

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Commerce de détail d'appareils électroménagers en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).