Community Manager H/F - Laboratoire National de l Embout Auricul

LNEA - Laboratoire National de l'Embout Auriculaire

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de communication digitale & marketing pour renforcer notre visibilité et optimiser notre présence en ligne.

Vos missions principales:

Communication & réseaux sociaux
- Gérer et animer le compte LinkedIn LNEA

- Créer du contenu autour de :
o Nos produits et services
o La fabrication d'embouts sur mesure
o L'actualité de LNEA et du marché de l'audiologie

- Interagir avec les audioprothésistes :
o Commentaires et échanges sur leurs publications LinkedIn
o Création et diffusion de sondages sur les sujets d'actualité du secteur

- Optimiser l'e-réputation :
o Mise en place de sondages
o Collecte et gestion des avis Google

Marketing digital & emailing

- Création et gestion de campagnes d'emailing / newsletters :
o Actualités LNEA
o Offres promotionnelles
o Nouveautés produits

- Envoi de la documentation aux clients et aux centrales d'achat partenaires :
o Tarifs
o Fiches produits
o Nouveautés

Site web & e-commerce

- Gestion du site WordPress et de la boutique WooCommerce

- Optimisation de l'UI / UX afin d'améliorer le parcours client

- Suivi des performances :
o PageSpeed
o Google Analytics 4 (GA4)

- Collaboration directe avec les partenaires techniques :
o Odeci (e-connecteur)
o Développeur web (mise en place de nouvelles fonctionnalités)

Création de supports & process internes

- Création et mise à jour de la documentation :
o Fiches produits
o Catalogues
o Bons de commande

- Création de supports visuels :
o Carterie
o Fiches techniques
o Supports commerciaux

- Établir et structurer des processus internes (mise en page, documentation)

- Montage vidéo basique :
o Découpage
o Ajout de texte

Outils utilisés
- Canva
- Brevo
- Sage 100
- WordPress / WooCommerce
- Google Analytics 4 (GA4)
- PageSpeed
- Pack Office

Profil recherché
- Formation en communication, marketing digital ou équivalent
- À l'aise avec les outils digitaux et la création de contenu
- Sens de l'organisation, autonomie et rigueur
- Capacité à travailler en collaboration avec différents intervenants
- Intérêt pour le secteur médical / audiologie apprécié

Pourquoi rejoindre LNEA ?
- Entreprise à taille humaine
- Secteur innovant et technique
- Missions variées et responsabilisantes
- Possibilité de participer activement au développement de la marque et de proposer des idées nouvelles dans un environnement à l'écoute des évolutions

Experience: Débutant accepté

Compétences: Analyser des échanges communautaires en ligne,Animer un réseau, une communauté

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Fabrication de matériel médico-chirurgical et dentaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.