Agent - Agente d'Opérations de Location de Véhicules H/F - France Travail

Au sein d'une agence de location de véhicule, vous serez en charge de:
- l'accueil physique et téléphoniques de la clientèle majoritairement anglophone,
- l'argumentation commerciale,établissement des contrats de location et la gestion des retours de véhicules,
- la livraison de véhicules dans les hôtels
Vous avez un sens aigu du service client, un sens commercial développé et des capacités logistiques.
Vous maîtrisez l'anglais écrit et parlé.
Vous possédez le permis B depuis au moins 2 ans et êtes âgé/e de plus de 21 ans (assurances)
Vous acceptez de travailler les week-ends.
Aisance informatique (formation au logiciel interne).

Experience: Débutant accepté

Compétences: Véhicules de tourisme,Modalités de location,Effectuer l'entretien de premier niveau,Enregistrer une réclamation client,Réaliser la location d'un véhicule ou matériel,Traiter les demandes de support technique,Rédiger un contrat,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location et identifier des anomalies

Langues: Anglais exigé,Français souhaité

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Location de courte durée de voitures et de véhicules automobiles légers