Responsable Support des Ventes H/F - Safran

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.
Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME.

Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance, fiabilité et respect de l'environnement. La société est notamment, à travers CFM International*, le leader mondial de la propulsion d'avions commerciaux courts et moyen-courriers.
* CFM International est une société commune 50/50 de Safran Aircraft Engines et GE Aerospace.

Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.Au sein de la Direction Commerciale, vous faites partie du Département Support des Ventes.
Dans le cadre des campagnes de ventes des moteurs civils (CFM56, LEAP) et de
leurs services, vous pilotez l'activité de support technique et commercial auprès des vendeurs.
Vos missions consistent à :
- Définir et piloter les actions nécessaires à l'établissement d'une offre aux clients.
Pour ce faire, vous êtes en interface avec de nombreux secteurs de Safran Aircraft Engines: Ventes, Opérations Commerciales, Contrats, Programmes Moteurs et Services, Direction financière, Direction Technique, Après-Vente,...
- Présenter et défendre avec le vendeur le package technique et l'offre commerciale devant le client (présentations produits, études technico-économiques, offre technique).
Pour ce faire vous vous appuyez sur les messages génériques existants et développez tous les argumentaires spécifiques nécessaires pour remporter la campagne de vente.
- Participer à la coordination pour l'établissement des offres et des argumentaires techniques avec notre partenaire GE au sein de CFM.
- Assurer la coordination avec nos clients avionneurs Airbus, Boeing et Comac pour apporter le support nécessaire lors des campagnes de vente avion.
- Etre le garant d'un domaine technique (performance, maintenance, garanties...) ou services (contrat heure de vol, Time & Material) afin d'améliorer les outils et argumentaires, être référent auprès de vos collègues de la Direction Commerciale, et participer ponctuellement aux groupes de travail Safran et CFM sur nos produits moteur et services, en particulier pour sur les évolutions techniques moteur et le développement de nouvelles solutions de services.
- Participer à l'entretien de la relation client en support aux vendeurs pour présenter la société et les produits.
- De part votre expérience, vous êtes capable de former l'équipe sur votre/vos domaine(s) de compétence(s).
- A terme, vous prendrez part à des activités structurantes pour l'équipe : GPEC, évolutions des rôles et responsabilités du métier...

Dans le cadre de ce poste, vous êtes amené(e) à rencontrer fréquemment les clients et à représenter Safran à la fois lors des meetings clients mais aussi en participant à des salons, conférences et événements client CFM.

Vous avez le goût de la négociation et des affaires commerciales. Vous aimez présenter, convaincre et évoluer dans un environnement international. A ce titre, vous parlez couramment anglais.
Etant amené à présenter fréquemment en réunion client, vous avez un goût et des aptitudes pour la communication.
Vous avez une très bonne capacité d'analyse et de synthèse. La rigueur, l'esprit d'équipe et de coopération sont essentiels.
Vous avez une bonne connaissance des moteurs et/ou des services.