Technicien Oxe Alcatel H/F - Genius Talent

Chez Net6tem, nous mettons notre expertise en recrutement IT, sourcing de talents et consulting numérique au service des entreprises pour les aider à relever les défis de la transformation digitale. Découvrez nos solutions sur-mesure adaptées à vos besoins spécifiques.Contexte de la mission : Nous recherchons un Technicien Alcatel N2 pour intervenir en régie chez l'un de nos clients grands comptes (Orange) basé à Crolles (38). La mission débutera au 1er mars 2026.

Vos responsabilités principales :

Exploitation et maintenance : Assurer la maintenance préventive et curative des équipements clients.

Installation et administration : Gérer le câblage, l'exploitation et l'administration des équipements Alcatel TOIP (R10 à R11).

Support technique : Résoudre les incidents de niveau 1 et 2, documenter les interventions et suivre les tickets d'incidents.

Configuration : Configurer les équipements de niveau 2 et les architectures Alcatel TOIP.

Satisfaction client : Poser des postes, dépanner sur site et optimiser le suivi d'activité pour garantir une satisfaction client maximale.

Conditions de travail :

Lieu : Crolles (Isère).

Horaires : 9h - 17h.

Volume : 227 jours.

Expertise technique indispensable :

Maîtrise des environnements techniques OXE, 8770, MEVO4635.

Connaissance approfondie des architectures Alcatel TOIP R10 et R11.

Capacité à utiliser les appareils de mesure et les applications informatiques du domaine.

Savoir-être et compétences transverses :

Orientation client : Excellente capacité de communication et aptitude à vulgariser des sujets techniques.

Rigueur et organisation : Capacité à prioriser les tâches et à réagir rapidement face aux incidents.

Esprit d'équipe : Aptitude à partager ses expériences et à pratiquer l'entraide au sein du groupe.

Proactivité : Force de proposition pour l'amélioration des procédures existantes.

Niveau requis :

Expérience significative en maintenance et administration de réseaux TOIP Alcatel (Niveau 2).