Responsable d'Exploitation H/F

Dans le cadre de son développement, notre client, un acteur majeur du secteur du transport et de la logistique, recherche un(e) Responsable d'Exploitation (H/F) pour piloter et optimiser l'ensemble de ses activités opérationnelles, sociales et commerciales.

Le poste est basé à Malay-le-Grand (89).Vos missions

Pilotage de l'exploitation:

Vous assurez le bon fonctionnement quotidien de l'activité en coordonnant les plannings des conducteurs, en veillant à la bonne exécution des opérations et au respect des obligations réglementaires. Vous gérez les aléas d'exploitation, les sinistres, accidents du travail et réclamations clients, en proposant des actions d'amélioration. Vous pilotez les indicateurs de performance, notamment le chiffre d'affaires hebdomadaire, assurez le suivi des véhicules, des stocks et des documents conducteurs, et travaillez en étroite collaboration avec l'atelier. Vous participez aux réunions de direction et traitez les sollicitations des autorités si nécessaire.

Gestion sociale:

Vous garantissez l'adéquation des ressources humaines et matérielles aux besoins de l'activité et veillez au respect de la réglementation sociale et transport. Vous intervenez sur le recrutement, l'intégration et la formation des équipes, suivez les temps de service et les absences des conducteurs, organisez les visites médicales et mettez en oeuvre les mesures disciplinaires si besoin. Vous contribuez également à l'amélioration du résultat d'exploitation.

Contribution commerciale et financière:

Vous élaborez et suivez le budget d'exploitation, analysez les écarts entre prévisionnel et réalisé et optimisez les coûts de livraison. En lien avec les équipes commerciales, vous participez au développement de nouveaux clients, à la mise en place de contrats et réalisez des visites clients pour traiter les problématiques d'exploitation.

Profil recherché
Formation

Bac +2 à Bac +3 (BTS Transport et Prestations Logistiques, DUT Gestion Logistique et Transport, Licence professionnelle Transport & Logistique).

Expérience

Expérience confirmée d'au moins 3 ans sur un poste d'exploitant transport.

Compétences attendues
Savoir-faire :

Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel),

Connaissance du matériel et des équipements transport,

Maîtrise de la réglementation transport et sociale,

Connaissances en techniques commerciales, tarifs et conditions commerciales,

Capacité à manager, fédérer et coacher des équipes,

Maîtrise d'une langue étrangère, idéalement l'anglais.

Savoir-être :

Excellentes capacités de communication et de négociation,

Aptitude à la gestion des conflits,

Réactivité, disponibilité et sens des priorités,

Résistance au stress,

Rigueur, méthode et sens de l'organisation.