Technicien·ne Systèmes et Réseaux H/F - Arpège

Arpège, c'est avant tout une entreprise humaine et engagée de près de 300 collaborateurs, spécialisée dans l'édition de logiciels pour les collectivités territoriales. Nous plaçons l'humain au coeur de notre stratégie et cultivons des valeurs fortes : esprit d'équipe, convivialité et respect.

Nos métiers sont variés et complémentaires : gestion de la relations clients, développement, Infrastructures IT, formation, gestion de projets, etc. Chaque talent contribue à offrir des solutions innovantes et un service de qualité pour répondre aux besoins des collectivités.

Nous croyons en l'inclusivité, en la qualité de vie au travail et en la force du collectif. Chez Arpège, chacun a sa place et participe à construire un environnement où l'engagement et l'entraide font la différence.

Rejoindre Arpège, c'est participer à une aventure collective où l'humain et l'innovation se conjuguent pour avoir un impact concret sur la vie des citoyens.Intégré(e) à la Direction des Systèmes d'Information, vous avez pour missions de contribuer au bon fonctionnement des outils informatiques de collaborateurs de la société et d'en assurer la maintenance au quotidien. En tant que technicien·ne systèmes et réseaux, vous êtes garant de l'intégralité des infrastructures réseaux et systèmes interne Arpège, c'est-à-dire :
- Déployer et garantir le bon fonctionnement et la qualité du parc informatique des collaborateurs d'Arpège ;
- Assurer le conseil et l'assistance logicielle et matérielle aux utilisateurs ;
- Assurer la gestion de la sécurité du poste de travail ;
- Administrer et apporter un support sur les applicatifs, imprimantes et réseau d'entreprise ;
- Réaliser la maintenance préventive et curative des infrastructures réseaux et systèmes ;
- Assister les Administrateurs Système et Réseau dans l'exploitation et l'optimisation des infrastructures internes ;
- Participer à des projets d'innovation avec les autres membres de la DSI Arpège.

Enfin, vous contribuez à l'amélioration continue des processus de la DSI pour augmenter la satisfaction des utilisateurs.
Pour vous accompagner dans ce poste, un accompagnement personnalisé à votre montée en compétence sera planifié sur les 4 premières semaines afin de vous donner toutes les compétences pour réussir dans vos missions.

Issu(e) d'une formation Bac +2 en Systèmes et Réseaux, vous justifiez d'une expérience de 1 an minimum sur un poste similaire, alternance acceptée. Vous possédez un sens aigu du service client et avez d'excellentes capacités relationnelles tant au téléphone qu'en face à face. Vous appréciez particulièrement apporter une assistance aux utilisateurs. Vous maîtrisez les environnements Microsoft : Active Directory et/ou Azure AD, Windows 11, vous avez des bonnes connaissances sur Windows Server et d'Office 365. Vous avez des compétences sur la gestion et l'amélioration quotidienne des réseaux est un plus. Vous travaillez déjà sur les éléments primordiaux de sécurité (firewall, antivirus, antispam, VPN, MFA). Dynamique, rigoureux(se) et méthodique, vous faites preuve de très bonnes capacités d'organisation. Doté(e) d'un bon relationnel et d'un bon rédactionnel, vous vous adaptez rapidement et êtes à l'écoute de vos interlocuteurs.
Informations complémentaires :

Arpège, c'est un cadre de travail agréable situé à Saint Sébastien sur Loire avec un accompagnement de proximité et une entraide forte.

Un package de rémunération composé d'une rémunération fixe, ainsi qu'une prime vacances, une prime d'intéressement, une prime de participation, des avantages CSE (chèques cadeaux, chèques vacances, enveloppe culture et sports, etc.).

Arpège propose aussi :

- Des formations régulières en lien avec l'évolution des technologies et les étapes de votre parcours professionnel,
- Un équilibre vie pro / vie perso respecté : des horaires flexibles, 11 RTT par an, jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine, une conciergerie d'entreprise,
- Un accompagnement personnalisé et réalisé par une référente handicap pour les personnes disposant d'une RQTH,
- Un accès à un bon niveau de protection sociale avec la mutuelle d'entreprise,
- Un CSE actif avec des évènements et des activités bien-être organisées toute l'année : massages, pilâtes.

Le processus de recrutement se déroule en 3 phases :

- Un échange téléphonique avec notre équipe RH afin de comprendre votre projet professionnel,
- Un entretien en Visio ou sur site avec notre équipe RH pour faire plus ample connaissance et présenter nos projets,
- Un entretien ou 2 maximum sur site avec le/la futur/e manager et éventuellement votre future équipe

Vous souhaitez contribuer au projet de développement d'une société reconnue pour sa Créativité et son Innovation, et où l'Humain est au coeur de la culture d'entreprise ? Rejoignez-nous !

Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap.