Accueillant·e en Santé Communautaire H/F - la Case de Sante

La Case de Santé est une association gestionnaire d'un centre de santé agréé et du Pôle Santé-Droits.
Depuis 15 ans elle développe ses projets en s'appuyant sur une équipe pluridisciplinaire composée
aujourd'hui de 29 salarié-e-s (Médecins Généralistes, Psychologue, Sage-Femme, Accueillant-e-s,
Travailleurs Socio-juridiques, Médiateurs en santé, Agent d'entretien, Coordination administrative.). La
Case de Santé accueille plus de 3 000 usager-e-s, dont une grande partie est composée de migrant-e-s et de
populations exposées à la précarité sociale.

La Case de Santé recherche une personne pour compléter l'équipe accueillante.

L'accueillant-e est la première personne que les usager-e-s du centre de santé rencontrent. Son rôle est
donc primordial pour assurer un accueil bienveillant et non-jugeant, instaurer une relation de confiance
avec les usager-e-s et les orienter vers les autres professionnel-le-s de l'équipe. Outre les missions
spécifiques à ce poste décrites plus bas, l'accueillant-e est un-e professionnel-le intégré-e au travail
d'équipe de la Case de Santé, et participe donc à la prise en charge globale des personnes.

Au sein d'une équipe de trois accueillant-e-s, vous aurez pour principales activités :
- Accueil du public
Accueil des usager-e-s
Présentation de la Case de Santé
Recueil des demandes des usager-e-s
Gestion de la salle d'attente
Orientations (en interne ou externe)
- Tâches administratives
Création et tenue du volet administratif du dossier numérique des usager-e-s
Tri courrier
Scan et classement des documents médicaux et sociaux dans le dossier patient-e
Maîtrise des outils bureautiques et capacité à apprendre
Sens de l'accueil et de l'écoute
Codage et Facturation des actes selon les nomenclatures de l'Assurance Maladie (CCAM) souhaitée
Gestion du Tiers-Payant souhaitée

Compétences et qualités nécessaires
Autonomie
Rigueur et sens de l'organisation
Capacité de travail en équipe.
Tact, diplomatie et sens du relationnel. Savoir être attentif et rassurant.
Capacité à traiter des situations conflictuelles.
Position de non-jugement
Adhésion aux fondamentaux de l'association
Comme tou-te-s les professionnel-le-s de la Case de Santé, l'accueillant-e est soumis-e l'obligation de
discrétion et de confidentialité.

Expérience de l'accueil requise.

Expérience de la facturation des soins et de la gestion du tiers-payant souhaitées.
CDI

Rémunération sur la base du coefficient 439 de la grille des salaires en vigueur au sein de
l'association, soit un salaire brut de 1932.91 euros pour les 35 heures hebdomadaires.
6 semaines de congés payés, 9 jours de congés trimestriels pendant l'année, contrat de
prévoyance. Prise en charge de 100% de la complémentaire santé et de 50% de l'abonnement
transport.

Envoyer CV et lettre de motivation à : ****@****.** , jusqu'au
31/01/2026

Entretien entre 02/02/2026 jusqu'au 09/02/2026
Prise de poste de poste au 16/02/2026

Experience: Débutant accepté

Compétences: Connaissance des pathologies courantes,CQP assistant médical,Gestion des dossiers médicaux,Grille de codification Sécurité Sociale,Procédures d'urgence et de premiers secours,Titre professionnel secrétaire assistant médico-social,Accueillir, orienter et renseigner un patient,Relayer de l'information,Renseigner des documents médico-administratifs,Assurer la gestion administrative d'une activité,Gérer des réclamations et litiges,Gérer les urgences mineures en attendant le personnel médical,Organiser les rendez-vous et l'agenda d'un professionnel de santé,Réceptionner les éléments médico-techniques et en informer le praticien, le patient en vue de l'intervention,animation atelier collectif en sante

Langues: Albanais souhaité,Géorgien souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités hospitalières

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).