Conseiller Commercial et Habitat H/F - Neolia

Principales missions :

Rattaché(e) au Responsable d'Agence Clientèle et/ou son adjoint, le/la conseiller.ère commercial.e & habitat devra :

- Commercialiser et gérer un portefeuille de logements en respectant la réglementation et les objectifs de mixité sociale conformément à la politique d'attribution.
- Gérer la relation prospects et la relation clients dans le cadre du parcours résidentiel.
- Suivre la vacance et développer des méthodes de prospection.
- Contribuer à la qualité de service rendu au client.
- Assurer la satisfaction des clients sur son secteur.
- Garantir un entretien de qualité sur le portefeuille de logement dont il a la charge tout en respectant les budgets alloués et procédures internes.
- Assurer la remise en état des logements vacants.
- Animer une équipe de personnels de proximité.
- Rendre compte au Responsable d'Agence Clientèle et/ou son Adjoint.

Profil souhaité :

- Formation commerciale ou immobilière, de niveau Bac +2 minimum.
- Expérience souhaitée dans le logement social et connaissances techniques du bâtiment

Compétences associées :

- Initiative, fermeté, diplomatie et autonomie exercées dans le cadre social de notre mission.
- Aptitude à la régulation de conflits, sens de la médiation.
- Capacités managériales, organisation du travail et gestion des priorités.
- Permis de conduire B nécessaire.

Déplacements sur le secteur géographique de l'agence.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Gestion de logements sociaux,Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public,Etablir un bail immobilier,Gérer des réclamations et litiges,Gérer un planning de vacances de logements

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.