Assistant Fonctionnel - Assistante Fonctionnelle des Systèmes d'I H/F - A3s

Assurer un rôle d'appui opérationnel auprès du Responsable SI dans la gestion, la structuration et le support des systèmes d'information de l'entreprise.
Le poste a pour objectif de contribuer à la fiabilisation, la documentation, le support et l'amélioration continue des outils numériques et processus internes, en lien avec les équipes techniques et opérationnelles.
Il s'agit d'un poste junior, évolutif, encadré et sans autonomie décisionnelle.

Missions principales :

1. Support fonctionnel des outils et systèmes d'information
- Assister les utilisateurs dans l'utilisation des applications internes
- Identifier les anomalies simples et remonter les incidents à l'équipe technique
- Documenter les problématiques et suivre les tickets jusqu'à résolution
- Mettre à jour les procédures utilisateurs
2. Analyse et optimisation des processus numériques
- Participer à l'analyse des process existants
- Proposer des améliorations fonctionnelles ou ergonomiques
- Contribuer à la mise en place d'outils de suivi et tableaux de bord
- Réaliser des tests fonctionnels lors de mises à jour ou évolutions
3. Gestion documentaire et qualité des données
- Structurer et organiser la documentation Sl
- Participer à la mise à jour des référentiels (matériels, accès, licences...)
- Vérifier la cohérence des informations et signaler les anomalies
- Contribuer à l'archivage numérique et à la gouvernance documentaire
4. Coordination avec les équipes techniques
- Transmettre les besoins utilisateurs à l'équipe informatique
- Suivre l'avancement des actions techniques planifiées
- Participer à la préparation des réunions SI (supports, tableaux de bord)
- Assurer l'interface entre les services opérationnels et le pôle SI

Profil recherché :
- Bac +5 - Master Expert en Systèmes d'Information / Informatique / Organisation
- première expérience appréciée (stage / alternance)
- Connaissance des systèmes d'information, bases de données et architecture S!
- Capacité d'analyse et de résolution de problèmes
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs
- Aptitude à la communication et à la vulgarisation technique
- Rigueur, sens de l'organisation, esprit d'équipe
- Compétences techniques appréciées
- Connaissance des outils de ticketing (Jira, GLPI, ServiceNow...)
- Bases en SQL, réseaux ou systèmes
- Notions de cybersécurité / bonnes pratiques IT
- Maîtrise d'Excel, Power BI ou Google DataStudio (un plus)

Experience: Débutant accepté

Compétences: Concevoir et gérer un projet,Analyser des données pour soutenir des décisions stratégiques,Analyser les besoins des utilisateurs pour la conception de systèmes,Assurer la conformité des systèmes avec les normes en vigueur,Assurer la formation des utilisateurs sur les nouveaux outils,Assurer une communication claire et efficace avec l'équipe,Concevoir l'architecture d'un système, d'un réseau,Déployer, intégrer un logiciel, un système d'informations, une application,Développer des stratégies pour l'intégration des systèmes,Identifier les opportunités d'automatisation des processus,Planifier les mises à jour des systèmes d'information,Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier

Langues: Français souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Travaux d'installation électrique dans tous locaux

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.