Collaborateur - Collaboratrice d'Agence en Assurances H/F - Zentz Denis

Profil commercial sédentaire ou administratif avec une aisance commerciale

Vous êtes dynamique, autonome, organisé(e) et orienté(e) service client.

Mission :
Au sein d'une agence à taille humaine, établie depuis plus de 30 ans, vous participez au développement de l'activité.

Vos missions :
Vous accueillez nos clients ainsi que nos prospects, gérez les appels entrants et courriels
Vous analysez les demandes, identifiez les besoins et orientez les clients/prospect (à l'oral et à l'écrit) et présentez une offre de services adaptée à chaque profil.
Vous participez à l'animation commerciale de l'agence : fidéliser, multi-équiper les clients faire de la relance téléphonique et de la prospection.
Vous procédez aux ouvertures de sinistre.
Vous assurez la veille et la gestion des contrats en portefeuille.
Dans un premier temps, vous accueillerez , conseillerez et fidéliserez une clientèle de particulier pour ensuite évoluer vers les marchés professionnels.
Une formation dédiée aux actes métiers assurance sera mise en place à votre prise de poste.

Profil :
Vous avez une fibre commerciale et aimez le contact client.
Une première expérience dans le commerce ou la vente serait un plus.
Votre volonté , votre enthousiasme et votre investissement feront la différence.

Experience: Débutant accepté - une 1ère expérience est souhaitée

Compétences: Assurances,Développer un portefeuille clients et prospects,Présenter et valoriser un produit ou un service,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Recueillir et analyser les besoins client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.