Agent d'Accueil de Régie et d'Entretien H/F - Mairie

Dans le cadre d'un départ à la retraite, la Mairie de Gaillac recrute un agent d'accueil, de régie et d'entretien H/F rattaché à la piscine municipale
Sous l'autorité hiérarchique du chef de bassin, vous assurerez l'accueil du public, la gestion administrative et financière de la régie, à l'entretien des locaux et contribuerez au bon fonctionnement de l'équipement dans le respect des règles de sécurité et de service public.
Vous rejoindrez une équipe engagée au service des usagers, dans un équipement sportif convivial.

Relations
internes : Relations fonctionnelles avec les agents du service, avec les agents des services techniques et les élus.
Externe : Le Public essentiellement, les personnels et enfants des écoles, les prestataires sous-traitants (produits d'entretien.), les associations, les centres de loisirs.

Missions:
Accueil du public
- Accueillir, renseigner et orienter les usagers (individuels, groupes, scolaires, associations)
- Informer sur les tarifs, abonnements, horaires et activités
- Gérer les réclamations de premier niveau
- Veiller à la qualité de l'accueil et à l'image de la collectivité

Gestion de la régie :
- Assurer l'encaissement des entrées, abonnements et activités (espèces, CB, chèques)
- Tenir la caisse et appliquer les procédures de régie
- Établir les états de recettes
- Effectuer les clôtures et transmettre les documents au service financier
- Participer aux contrôles internes
- Effectuer les dépôts d'argent

Gestion administrative:
Gérer les inscriptions et le suivi des abonnements
- Mettre à jour les fichiers usagers
- Participer à la diffusion d'informations (affichage, supports)

Fonctionnement de l'équipement:
- Appliquer et faire respecter le règlement intérieur
- Signaler toute anomalie technique ou situation à risque
- Travailler en lien avec les maîtres-nageurs, agents techniques et le service des sports

Entretien des locaux :
Désinfecter les abords des bassins, vestiaires, douches, sanitaires, pédiluves, accueil, postes de secours et infirmerie avant et pendant l'ouverture de la piscine selon le protocole de nettoyage.

Activités complémentaires :
- Participation aux événements (Téléthon, animations.)

Conditions de travail :
Atmosphère chaude et humide, exposition au bruit
Manipulation de produits d'entretien
Horaires variables selon planning
Travail en soirées, week-ends et jours fériés
Piscine ouverte 7j/7 (remplacements possibles)

Profil recherché:
Expérience souhaitée en régie, caisse, comptabilité publique et gestion administrative
Connaissance du milieu sportif ou aquatique apprécié
Connaissance de la réglementation des piscines et du POSS
À l'aise avec les chiffres, rigoureux(se) et précis
Permis B + véhicule obligatoires
Formation SST souhaitée
Travail en horaires décalés (soirées, week-ends, jours fériés)
Travail polyvalent et contact avec le public
Sens du service public, capacité à travailler en équipe
Capacité à faire preuve d'assertivité , aisance relationnelle et s'exprimer avec clarté
Bonne présentation

Poste à pourvoir le 01.03.2026, CDD de 12 mois renouvelable.

Experience: 6 Mois

Compétences: Principes de la relation client,Techniques de présentation professionnelle,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Assurer la confidentialité des informations,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,formation SST

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.