Alternant-Chargé de Campagnes Marketing Digital Email Mobile Whatsapp H/F - AIR FRANCE

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.Au sein d'Air France, le Digital marketing a généré 5,9 Milliards € de chiffres d'affaires en 2024 soit près de 50% des billets vendus pour Air France.
Il est donc un acteur clé du développement commercial de notre entreprise.
Dans un univers exposé à l'émergence de nouvelles tendances marketing en continue, l'augmentation de nos revenus est cruciale et cela passe par la maximisation du nombre de visiteurs sur notre site pour les convertir en clients.
Cela nécessite d'étudier leurs comportements, leur proposer la meilleure expérience utilisateurs possible et les convaincre.
L'équipe Owned Media, Data et CRM (12 personnes) pilote les canaux de communication marketing (hors Paid Media) : emailing, mobile push notifications et WhatsApp.
Dans le cadre de notre stratégie CRM et d'activation client, nous recherchons un(e) alternant(e) pour nous accompagner pendant 2 ans sur les campagnes la première année puis sur le pilotage de projets et l'analyse.

Encadré(e) par la responsable de l'équipe et en lien avec les différents métiers, vous interviendrez la première année sur :
1. Opérationnel de campagnes marketing :
Coordination et exécution des campagnes partenariat sur le Mobile
Pilotage et support technique pour les campagnes E-mail avec l'aide de notre prestataire opérationnel
Planification et exécution des campagnes WhatsApp sur le marché français avec notre prestataire opérationnel
2. Pilotage de projet :
Participation à la conception de campagnes (design, contenu, ciblage)
Coordination avec les équipes créa, data, produit
Mise à jour des supports et guides internes
Contribution à la roadmap projet (ex : amélioration du parcours client, des Dashboard de performances existants)
=> en deuxième année, le poste évoluera vers une partie plus stratégique, analytique, sur des sujets de performances, d'Abtest mais aussi de contribuer à l'optimisation et à la refonte des campagnes marketing automatisées.

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Langue
- Anglais (3 - Intermédiaire / B2)