Chef de Projet Retail H/F - Groupe Asten

Depuis 1995, le groupe ASTEN, ESN indépendante, est présent sur le marché des services informatiques et du Cloud sur le Grand Ouest. Notre métier est d'accompagner nos clients dans le développement et l'évolution de leur système d'information, les aider à se transformer et à améliorer leurs performances en leur conseillant les technologies les plus adaptées. PME à taille humaine, le groupe ASTEN est fortement attaché au bien-être de ses salariés. Présent en Bretagne, notre groupe réalise un chiffre d'affaires de plus de 10 millions d'euros et emploie plus de 100 personnes.Pourquoi nous avons besoin de vous ?

Votre mission ?

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chef de Projet Client Retail (F/H) pour piloter et assurer la mise en oeuvre de nos solutions technologiques chez nos clients du secteur retail.

Concrètement, vous serez amené à :

- Gestion de projet : Piloter l'ensemble des phases des projets (depuis la collaboration avec l'équipe d'avant-vente jusqu'à la mise en production) en respectant les délais, la qualité, les coûts et la documentation du projet.
- Relation client : Être interlocuteur privilégié des clients, assurer leur satisfaction tout au long du projet dans le respect des engagements pris.
- Coordination des équipes : Travailler en lien avec les différents acteurs (internes et externes) pour garantir la bonne exécution des projets.
- Accompagnement au changement : Assurer la formation et l'adoption des solutions mises en place chez les clients par un suivi régulier.
- Déplacements : Intervenir directement sur site pour certains projets afin de garantir leur bon déploiement (national / international sur volontariat ; anglais apprécié)

Le profil que nous recherchons

Vous avez au moins trois ans d'expérience en gestion de projet informatique et vous avez un excellent sens du service client. Doté d'une grande capacité d'adaptation et d'un très bon relationnel, vous savez gérer plusieurs projets en parallèle.

Vous êtes également disponible pour des déplacements réguliers en fonction des besoins des projets.

Une connaissance du secteur retail et des solutions d'encaissement serait un véritable atout accompagnée d'une appétence pour la technique (environnement open source, linux, développement python, framework Django, hébergement cloud).