Assistant Commercial B2b H/F - Smile World

Notre groupe exploite plusieurs structures de loisirs modernes et conviviales, dédiées aux sorties entre amis, en famille ou entre collègues. Nous proposons une offre variée et complémentaire comprenant notamment : Laser Game, Bowling, Trampoline Park, Escape Game et autres activités indoor.

Nos centres accueillent chaque année plusieurs dizaines de milliers de visiteurs et génèrent un chiffre d'affaires global de plusieurs millions d'euros, confirmant leur rôle de référence régionale dans le secteur des loisirs.

Notre mission : offrir à chacun une expérience ludique, sécurisée et de qualité, alliant divertissement, esprit d'équipe et convivialité. Nous accueillons aussi bien le grand public que les entreprises (séminaires, team building, privatisations), avec un accompagnement personnalisé et des prestations sur-mesure.Vous jouez un rôle clé dans le support commercial et administratif B2B, en garantissant la fluidité des ventes, le suivi des dossiers clients et la facturation.

Vos principales responsabilités

- Support aux équipes commerciales B2B (avant / pendant / après-vente)
- Suivi administratif des dossiers clients professionnels et institutionnels
- Établissement des devis, confirmations et factures
- Suivi des paiements et relances clients
- Gestion des comptes associatifs et institutionnels (mairies, centres de loisirs, associations)
- Gestion des boîtes mails commerciales et coordination interne
- Mise à jour des outils CRM, tableaux de suivi et reportings

- Formation en commerce, gestion ou administration
- Expérience sur un poste d'assistant(e) commercial(e) ou administratif(ve), idéalement en B2B
- À l'aise avec les outils bureautiques et informatiques (CRM, facturation)
- Organisé(e), rigoureux(se), fiable et doté(e) d'un bon sens du service client

Bon relationnel et esprit d'équipe