Chargé - Chargée d'Accueil H/F - c' Riedi

Le Centre Social C'Riedi est une structure associative de proximité au service des habitants de Riedisheim et de son territoire. Acteur du lien social et familial, nous développons des actions favorisant la cohésion sociale, l'animation de la vie locale et l'épanouissement des personnes dans le respect des valeurs de la convention collective ALISFA.Le poste

Type de contrat : CDI
Durée : 28 heures hebdomadaires
Lieu de travail : Centre Social C'Riedi - Riedisheim (68)
Convention collective : Convention Collective Nationale des Acteurs du Lien Social et Familial (ALISFA) du 4 juin 1983
Classification : Emploi repère "Chargé(e) d'accueil" - Famille Administrative/Financier
Date de prise de poste : À définir
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Missions principales:

En tant que premier contact du centre social, vous assurez l'accueil, l'orientation et l'information du public :
Accueil et information :
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les adhérents, usagers et partenaires avec bienveillance
- Informer et orienter le public vers les services et activités du centre social
- Renseigner sur le projet social du centre et ses différentes actions

Gestion administrative :
- Gérer les inscriptions aux activités et services proposés
- Assurer le suivi des adhésions et des dossiers administratifs
- Gérer la caisse (encaissements, pointages)
- Participer à la gestion du courrier et des communications

Communication et vie du centre :
- Diffuser l'information sur les événements et activités du centre (dont réseaux sociaux)
- Participer à la valorisation des actions menées
- Contribuer à l'animation de l'espace d'accueil

Participation au projet :
- Contribuer au bon fonctionnement quotidien du centre social
- Participer aux réunions d'équipe
- Participer à la vie associative et au projet social du centre
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Profil recherché:

Formation :
- Formation adaptée aux métiers de l'accueil appréciée (niveau CAP/BEP à Bac)
- Ou expérience significative sur un poste similaire

Compétences et qualités :
- Excellentes qualités relationnelles et sens de l'écoute
- Capacité à accueillir un public diversifié avec bienveillance
- Aisance avec les outils bureautiques et réseaux sociaux (traitement de texte, tableur, messagerie)
- Capacités d'organisation et rigueur administrative
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Autonomie dans l'organisation de son travail
- Adhésion aux valeurs de l'éducation populaire et du lien social

Savoir-être :
- Sens du service public et de l'accueil
- Capacité à travailler en équipe
- Adaptabilité et polyvalence
- Dynamisme et sens de l'initiative
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Conditions d'emploi:

Rémunération selon la Convention Collective ALISFA :
- Salaire minimum conventionnel + pesée de 80 points ( 1 800 € brut/mois)
- Complémentaire santé prise en charge par l'employeur à hauteur de 60%
- Prise de poste : à définir

Organisation du travail
- Horaires :
- Lundi : 13h-17h
- Mardi : 13h-17h
- Mercredi : 9h-12h / 13h-17h
- Jeudi : 9h-12h / 13h-17h
- Vendredi : 9h-12h / 13h-16h

- Participation aux événements ponctuels du centre social

MODALITÉS DE CANDIDATURE :
- Format : CV + lettre de motivation au format PDF
- Date limite de candidature : 30/01/2026
- À l'attention de Florian RIEGERT, Directeur à l'adresse suivante : ****@****.**

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.