Assistant Administration des Ventes ADV H/F - Manpower

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE VAL D'EUROPE recherche pour son client, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) En tant que Gestionnaire ADV, vous serez le garant du bon déroulement des opérations administratives liées aux ventes. Vous assurerez la liaison entre les clients, la force commerciale et la production pour garantir la satisfaction client et le respect des engagements.
Missions principales
- Gestion des commandes :
- Saisir et suivre les commandes clients jusqu'à la livraison.
- Vérifier la conformité des informations (prix, délais, conditions).

- Relation client :
- Répondre aux demandes et assurer un suivi proactif.
- Gérer les litiges et les réclamations en collaboration avec les équipes internes.

- Coordination interne :
- Travailler en étroite collaboration avec la production, la logistique et la comptabilité.
- Assurer la transmission des informations nécessaires au bon déroulement des opérations.

- Facturation et reporting :
- Établir les factures et suivre les encaissements.
- Mettre à jour les tableaux de bord et indicateurs ADV.

- Formation : Bac +2 à Bac +3 en administration, commerce ou équivalent.
- Expérience : 2 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement en environnement industriel.
- Compétences :
- Maîtrise des outils bureautiques et ERP (SAP, Sage, etc.).
- Connaissance des processus ADV et des incoterms.

- Qualités personnelles :
- Rigueur, sens du service client, organisation.
- Bonne communication et capacité à gérer les priorités.

- Langues : Anglais professionnel apprécié.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible