Assistant Administration des Ventes H/F - Adecco

Votre mission

Nous recrutons un assistant ADV (h/f) pour l'un de nos clients en CDI:

Votre mission :
Vous êtes le contact privilégié de nos clients : vous traitez leurs demandes, gérez commandes et devis, et organisez les interventions pour garantir leur satisfaction et fidélisation.

Vos responsabilités :

- Gérer le standard téléphonique de la hotline et les échanges par e-mail avec les clients.
- Enregistrer et traiter les demandes d'assistance et de devis, en coordination avec le service achat.
- Suivre les commandes, les offres commerciales et les contrats de maintenance.
- Relancer les clients et accompagner nos partenaires dans le suivi des ventes.
- Organiser la logistique des interventions techniques, y compris les déplacements internationaux des techniciens.
- Participer au suivi de l'étalonnage des équipements et à la gestion des retours ou litiges clients.
- Contribuer à l'amélioration continue du service et au suivi de la satisfaction client

Votre profil

o Vous parlez couramment anglais et êtes à l'aise pour communiquer avec des clients internationaux.
o Vous avez un excellent relationnel et savez gérer avec professionnalisme des situations clients variées.
o Vous êtes réactif(ve) et organisé(e) et vous appréciez la polyvalence

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.